沈阳市消费者协会：办理预付卡需谨慎

　　这些年，洗浴卡、美容卡、美发卡、健身卡、洗车卡等名目繁多的预付式会员卡以低折扣，增服务吸引着众多消费者的眼球。3月16日，记者从沈阳市消费者协会了解到，市消协近期接到多起关于预付卡的投诉，为此发布消费警示，提醒广大消费者，办理预付卡一定要慎重，谨防贪图小利吃大亏。

　　上月初，消费者赵女士在位于大东区的单位楼下某美容院花1万元办理了一张美容卡。用了一年半后，卡内尚余5000元，可这家美容院却搬迁到了皇姑区，距离赵女士单位远了不少。

　　“办这张美容卡为的就是离单位近，中午就可以做美容，可现在美容院搬迁了，不方便了，要求退款很正常，可美容院就是不给退。”赵女士将此事投诉到消协部门。

　　美容院给出答复称，美容院搬迁，提升了服务档次，有些服务项目已经调价，但赵女士仍可以继续用原来的卡，享受原有服务。至于退款，属于无理要求，原因是赵女士交款时没有与美容院签订合同，也没有事先约定如美容院搬迁应如何退款等事项，所以无法拿到退款。

　　市消协提醒广大消费者，在进行预付式消费时，要增加防范意识，要注意以下几点：

　　一是注意了解商家相关信息。要详细查看经营者的营业执照等证件，了解其经营规模、信誉度、经营状况、服务水平等相关信息，不要轻易相信广告宣传和商家承诺。

　　二是注意理性消费。在办理预付式会员卡时，不要被其低折扣、赠服务等优惠条件所诱惑，而忽视潜在风险，要理智考虑自己是否真正需要，长期需要此服务。

　　三是注意预存金额不宜过高。在办理预付式会员卡时，一次性购买的金额也不宜过大，应选择金额小、期限短的预付费卡，并应尽快在约定期限内消费。

　　四是注意签订合同。要与商家签定合同，了解自己的权利和义务，对预付式消费卡的功能、适用范围、使用期限、限制条件、退款规则等都要在合同中注明。

　　五是注意多观察。消费者一旦办理了预付式消费卡后，一定多对商家的经营情况，进行观察、了解，以免遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定情况。

　　六是注意保留证据。交款时的发票、签订的合同、每次消费的凭据、会员卡这些资料都要保管好，以备维权需要。