沈阳开通110官方微博微信公众平台
1月10日,沈阳市公安局开展了“公安110,为民保安宁”主题110宣传日活动。2017年开始,沈阳市公安局创新开通了“沈阳110”官方微博、微信公众平台,为沈城百姓提供“平安小卫士”。
“沈阳公安110”一直履行有警必接、接警必处、有难必帮、有险必救的服务承诺,2016年,110报警服务中心共受理各类报警405.49万余起,通过110快速接处警,抓获违法犯罪嫌疑人2230名,破获刑事案件2863起,直接挽回各类经济损失5201万元,在有效打击各类违法犯罪行为的同时,发挥了服务群众、服务社会的重要职能作用。全市110系统共受理群众咨询求助75万余次,紧急救助群众9.6万余人次。
为最大限度地提升群众的安全感和满意度,“沈阳公安110”相继开展了大额取送款护送服务、“民意通系统”、开辟交通“绿色通道”等创新服务。提供大额取送款服务2380余次,护送款额达4.9亿余元,为群众大额资金取送提供了安全保障。开辟交通“绿色通道”895次,救助危重病患902人。
2017年,沈阳公安创新启动了“沈阳110”微信公众号和官方微博。据介绍,“沈阳110”官方微博、微信公众平台采用的是“微直播”、留言回复、上传图片等方式,能实时对公安相关信息进行公布、发布,同时由专业人员结合警情分析研判,为沈城市民发布各种预警并指导防范措施,将其打造成为沈城百姓生活中的平安小卫士、沟通小助手。
“沈阳110”官方微博、微信公众平台还为沈城市民群众提供了“网上110”“局长信箱”“支队长信箱”“分局长信箱”“警务咨询”“警务查询”“警务公开电话”“信访公开电话”“社会应急服务电话”等功能,这些功能可以接受群众举报、咨询、非紧急报警求助、投诉以及对110接处警工作建言献策,并能不定时发布公安应急等各种安全信息。