沈阳:用手机购票 刷二维码登机(图)
本组照片均由记者郑磊、韩永刚摄
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一年一度的“春运季”又来到了。对于回家的人来说,每年的春运几近相同——还是那条熟悉的路,还是那个回家的人,还是那份急切的心情。然而,每一年春运又各有不同,为让每位旅客回家的路走得更好、走得及时,铁路、公路、民航等交通部门使尽浑身解数,面对春运“大考”,各自拿出不一样的服务方式和举措,“爱心卡片”、“轮椅哥”、“微信值机”……今年的春运,又将是怎样的一番情景? 2月4日春运第一天,辽宁日报派出三路记者奔赴火车站、机场、长途客运站,带您直击春运第一现场。
现场直击
用手机就能买到长客票
时间:上午11:00
地点:沈阳SK客运站
被 采访人:客运站运营开放处 高山
走进沈阳SK客运站售票大厅,春运绿色通道的售票口前,排起了长队。
售票员张晓芳说:“以往每个窗口的售票额大概是4万元左右,从今天开始我们每天每个窗口的售票额大概要提升到8万元,是平时的两倍。目前还不是高峰期,等到了2月15日至17日,我们所有的后勤人员也都要到一线来,帮助售票、引导旅客。 ”
春运期间,客运站内17个售票口将全部开放,并预留了4个临时售票口,争取让每位旅客都有一张回家过年的车票。虽然部分旅客依然习惯每到过年就来售票大厅“抢票”,但是很多年轻人动动手指就已经搞定了回家过年的车票。
沈阳SK客运站运营开放处处长高山说:“现在旅客不仅能够通过互联网买火车票,也能通过互联网购买我们客运站的长途汽车票。自从去年我们开通了部分班次的网上购票平台以来,网络上购买车票的人数逐渐增多。很多年轻的旅客也特别喜欢通过手机APP软件购票,这部分的购票数量上升也很快。 ”
“轮椅哥”甘当残疾人的手和眼
时间:上午8:30
地点:沈阳站候车大厅
被 采访人:“轮椅哥” 马成良
“您好,我找‘轮椅哥’,我想问一下我的行李能帮忙运到站台吗? ”一位老大爷站在沈阳站美丽服务台前询问。
不一会儿,“轮椅哥”马成良从B6检票口跑了回来,还没站稳又有一名乘客向他询问检票的时间和检票口在哪里。
从8点半开始,一直等到了快10点钟,记者都没能和马成良说上一句整话,因为他实在是太忙了。为旅客回答问题,推着轮椅送重点旅客去站台,还要给一位盲人旅客去送车票。其实“轮椅哥”的外号是乘客们给取的,“轮椅哥”甘当残疾人的手和眼。
马成良说:“从今天开始我和我的战友们就要告别食堂了,因为客流开始增加,我们连到食堂去吃饭的时间都没有。”“轮椅哥”随手指向了他们临时就餐的地方:“轮椅哥爱心服务区”。这里有用餐的桌椅、热水,还有为病人、老年人、孕妇等重点旅客准备的沙发,还有为孩子和妈妈准备的哺乳室和儿童区,儿童区里还贴心地为孩子们准备了很多小玩具。
沈阳站党委副书记吕闯说:“因为今年过年较晚,今年的客流量呈现出节前较为分散、节后可能集中的现象,我们今年的任务仍然十分繁重。 ”