沈阳着重提高低温户供热质量

　　2月1日，记者获悉，春节将至，供热已进入关键时期。市供热办要求各区进一步落实区域管理责任，对本辖区内供热工作进行一次全面安排和部署，降低供热诉求，有针对性地制定重点部位、薄弱环节的应急预案。

　　据了解，市供热办针对春节期间居民的供热保障，要求各供热单位采取调整优质煤炭、提高供热参数和主动加强走访、上门服务等有效措施，着重提高低温户的供热质量。同时，安排好值班值宿、信访接待等工作，公开电话要保证24小时畅通。

　　市供热办公布了1月份全市供热诉求情况。据了解，进入1月份以来，室外气温持续较低。持续低温天气造成供热系统安全性有所降低，锅炉故障、管网故障有所上升，供热诉求率上升5.6%，供热故障率上升3.8%。其中，沈阳中南热力有限公司、和平区房产管理局供暖公司、赤道供暖有限公司等5家供热单位用户诉求率较高。

　　从市民服务热线96123-4反映的情况看，沈阳金廊热力有限公司、沈阳万方热力供暖有限公司、沈阳中天热力有限公司等119家供热单位零诉求；AAA级供热企业中，沈河区房产局热力供暖公司、盛泰供热有限公司、东陵区热力供暖公司、祝家供热有限公司供热运行组织较好，用户诉求较少。

　　下一步，市供热办将进一步加强行业监管，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将采取约谈、行业内通报批评及扣除供热质量保证金等工作措施，继续实行失信供热企业联动惩戒制度，将对整改不力的供热单位列入失信供热企业名单，直至清退出供热市场。

　 　五项措施保供暖

　　●下发第二期供热调度令，要求供热单位提前调整好供热参数，延长供热时间，保证供热量，积极应对持续严寒天气。

　　●要求各区对本辖区的供热工作再进行一次全面安排和部署。

　　●召开16家规模以上供热单位参加的调度会，要求加强对供热设施的巡查，并约谈个别存在供热问题的供热单位主要领导，责成相关单位立即解决存在问题。

　　●市供热办成立供热督查小组，对每日诉求量集中、诉求率高、发生设备故障的供热区域进行现场督查，及时督促解决存在问题。

　　●对重点热网区域运行情况加强督查，督促相关单位采取增加调峰热源供热量等措施。

　　(彭跃东)