沈阳老人乐享“替岗儿女”的关心

　　8月24日上午，风和日丽，年近七旬的贺大娘和家政服务员胡春艳一起在小区遛弯，两人边走边聊，那情景就好像母女俩。

　　小胡告诉记者说：“贺大娘儿女不在身边，平时孤独寂寞，我们和老人建立了联系，家里有个大小事儿，能帮着做就做点……”

　　“替岗儿女”服务，是沈阳市和平区推出的一种家门口养老新模式，它让服务人员与老人的距离更近了。仅两个多月，和平区内已有近千名老人享受到了这种亲情和便利。

　　 抱着“二女儿”大哭一场

　　“替岗儿女”和老人们处得究竟咋样呢？听了工作人员小赵的讲述便一目了然。

　　80多岁的高大娘，一直独居，没有儿女。老人身体不太好，把工作人员小赵当做“二女儿”，有事没事就把小赵喊到家中唠嗑。

　　上个月，高大娘的妹妹去世了，家人没敢告诉她，可老人最后还是知道了。

　　想着妹妹对自己的好，临别却没能见上最后一面，老人不禁悲痛万分，可没有个人倾诉啊。

　　高大娘想到了“二女儿”，急三火四打了个电话，小赵不知啥事儿，下班后急忙往老人家跑。一推门，高大娘像见着亲人般地抱着她放声大哭。

　　“没人唠嗑，心里难受啊，找‘二女儿’哭一场就好受些了，心里敞亮多了……”老人说。

　　“大娘不把我当外人，平时没事儿就打电话，有时说想吃饺子了，让我下班买把韭菜，买点面皮儿，来家包饺子吃……老人晚年最怕孤独寂寞，常陪她唠唠，就能缓解她们的心理压力。”小赵说。

　 　“替岗儿女”不是“小时工”

　　“替岗儿女”可以为那些因工作紧张分身乏术的儿女们办许多事，像陪老人聊天、陪医、陪护、家政、日常水电维修服务……其中一些是无偿的，即便有些项目有收费，也是很低的。

　　沈阳市和平区大都市居家养老服务中心总经理王静芝介绍说，“替岗儿女”与家政公司小时工、钟点工有着本质区别。

　　家政公司的“小时工”按钟点收费，干完活走人，完全是市场价。 “替岗儿女”服务，实行的是员工制，人员相对固定，他们更多关注的是爱，在做好所需服务外，还要和老人聊天，做心理慰藉，体现亲情服务。

　　其实，针对老人的“话疗”，是最好的“心理疗法”，这也是老人们最欢迎的。

　　如今，“替岗儿女”服务辐射了和平区近20个社区的近千名老年家庭，参与服务的服务人员和志愿者、医护人员达700多人。 “替岗儿女”的服务人员上岗前都经过培训，因为专业化的服务才能让那些子女不在身边的老人无忧无虑地生活。

　　80岁的赵大爷，儿女不在身边。一天，腰脱的老毛病犯了，疼痛难忍，一个电话，服务人员小胡立马到家了，搀扶着老人上社区医院，又辗转打车去了市第七医院，办完了一切看病手续……

　　当老人儿子从单位赶来看到这一切时，一个劲儿地对小胡说：“谢谢啊，有你们在，真是放心啊！ ”

　　在和平区八经街道，专门设置了“爱的儿女办公司”，20多名工作人员都是企业员工制。 “老人们信任我们，这是做‘替岗儿女’服务感到最欣慰的……”王静芝这样说。