沈阳首批“全科社工”下月上岗

　　沈阳首批“全科社工”下月上岗

　　最快6月份推行社区全年无休工作制

　　居民去社区开准生证明，却被告知“负责计生的社工不在，明天再来吧”，开一张证明也要跑好几趟，居民叫苦不迭。未来，这样的情况将在沈阳一去不复返。3月14日，沈阳晚报、沈阳网记者从权威部门了解到，预计今年4月份，沈阳首批全科社区工作者将正式上岗，届时每个社区都将配备2—3名全科社工，在全科社工服务台受理居民的各项事务，让居民们少跑冤枉路。

　　首批全科社工下月上岗

　　全科社区工作者(简称：全科社工)是指全面掌握各项社区工作职业技能的社区工作者，具有一人多岗、一专多能的优势，一人即可为有不同需求的群众提供全方位的贴心服务，以更灵活的工作方式了解民生民情。

　　记者了解到，以打造“全科社工、全能受理、全心服务、全意为民”的社区工作者队伍为目标，沈阳在全市范围内启动了首批全科社工选聘工作。

　　据介绍，今年3月初，沈阳各区、县都陆续进行了全科社工考试。目前，部分区、县的笔试成绩已经出炉，待各区、县全科社工笔试全部结束后，将进行“全科社工”资格认定。根据《沈阳市首批全科社区工作者选聘实施方案》，各区、县在完成“全科社工”资格认定的10个工作日内聘任“全科社工”上岗。

　　记者了解到，如果一切进展顺利，沈阳首批全科社工将于下个月正式上岗。

　　建立全科受理工作模式

　　由于社区工作量的不断增大，每名社工除了各自负责的归口工作外，还要分片负责数以千计的居民，几乎每天都需要深入小区掌握情况或到相关部门联系工作。因此，居民上社区办事找不到对口人员的情况屡有发生。

　　而在全科社工上岗后，各社区将建立“全科受理”工作模式，通过设立“综合服务”窗口或接待式“全科社工”工作前台，逐步取代“一站式”服务大厅，“全科社工”负责接待群众办事，并完成“一口式”受理的事务，其他社区工作者完成后台协同办理的事务和服务群众的其他事项。

　　值得一提的是，对于受聘的“全科社工”，将按月发放岗位补贴，标准为每人每月100—300元，具体标准由各区、县自行确定。

　　力争2—3年实现全员升级

　　记者了解到，沈阳市将不断探索和总结经验，完善工作机制，力争用2—3年的时间，使全市社区工作者均具备“全科社工”的基本条件，并在此基础上择优上岗。

　　据介绍，“全科社工”的选聘实行1—2年考核评定一次的动态管理办法，全市将适时制定《全科社区工作者管理办法》。

　　下一步，沈阳市还将探索社区365天全年无休和预约服务等办法。其中，最快6月份，和平区内的近百个社区将推行全年无休工作制，也就是说周末、节假日也安排“全科社工”值班办业务，真正打通服务群众的最后一公里。

　　面对社区全年无休，市民们纷纷点赞。“去年给孩子办入学，可是我和孩子爸都是双职工，最后只能硬着头皮跟单位请假，如果今后社区天天有人在，那就啥都不耽误了。”市民吴女士说。

　　沈阳晚报、沈阳网高级记者白昕