沈阳12333热线座席今年计划增加10个

　　12333是全国统一的人社公益服务专用电话号码，免费提供政策法规咨询服务。

　　3月30日，沈阳市人社局在沈阳市社保大厦和沈河区三八南社区以“全民参保”为主题举行了“12333全国统一咨询日”活动，不少市民前来咨询社保等相关政策。

　　沈阳市12333热线，2004年初始为8个座席，2005年扩大到15个座席，2008年扩大到30个座席。

　　由于市民需求逐年增大，高峰时拨打12333热线常会出现座席忙、排队时间过长的问题。对此，结合沈阳市实际情况，计划今年增加10个人工座席。

　　 政策解答

　　养老缴费不足15年 不得一次性补缴

　　一、到达退休年龄时，养老保险缴费不足15年，是否可以一次性补缴养老保险？不可以。

　　二、沈阳市城乡居民基本养老保险享受养老金待遇的条件有哪些？

　　个人年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇。

　　参保人在新农保或城居保制度实施时，已年满60周岁，在2014年6月23日前未领取国家规定的基本养老保障待遇的，不用缴费，自2014年6月起，可以按月领取城乡居民养老保险基础养老金。

　　三、个人缴医保，欠费几个月，怎么补缴？什么时间能住院报销？

　　每月20日前将欠缴金额存到医保缴费账户中，一次性补齐欠费。从缴费到账次月起享受医疗保险待遇。欠费期间发生的医疗费用，医疗保险统筹基金不予支付。

　　四、城镇职工基本医疗保险个人账户支付医疗费用的范围有哪些？

　　(1)门诊、急诊的医疗费用；(2)定点零售药店购药的费用；(3)基本医疗保险统筹基金起付标准以下的医疗费用；

　　(4)超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用。

　　个人账户不足支付部分，由本人自付。

　　五、个人是否可以参加生育保险，如何缴费？

　　灵活就业人员参加医疗保险中含生育保险住院医疗费补贴待遇，不需要另缴纳生育保险费用。

　　六、在单位参加失业保险，失业后能不能领取失业金？

　　具备下列条件的人员，可以享受失业保险待遇：

　　(1)按照规定参加保险，所在单位和本人已按规定履行缴义务满一年的；

　　(2)非因本人意愿中断就业的；

　　(3)已办理失业登记和求职登记的。

　　七、对不符合领取失业保险金条件的人员，原有缴费时间如何处理？

　　城镇企事业单位职工失业，因参保缴费时间不足一年、自愿辞职、没有求职要求或不进行失业登记以及自谋职业领取一次性安置费等原因不符合领取失业保险金条件的，该失业人员原有缴费时间应当予以保留。待其重新就业并再次参保后，将其前后缴费时间合并计算。

　　八、试用期的上限如何确定？

　　《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

　　以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

　　试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

　　九、劳动合同解除或终止后，用人单位应当履行什么义务？

　　用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。

　　十、除12333热线之外，还有哪些便民渠道能为百姓解答人社相关问题？

　　沈阳市民除拨打12333人工服务外，还可在12333自动语音信箱中留言或者登录沈阳人力资源和社会保障网、沈阳市社会养老和工伤保险管理局网站、沈阳市社会医疗保险管理局网站、沈阳市就业和人才服务局网站查询人力资源和社会保障相关信息。

　　也可拨打沈阳市社会养老和工伤保险管理局(82510065)，沈阳市社会医疗保险管理局(62161771)电话咨询人力资源和社会保障有关问题。