清仓商品仔细比价谨防虚假打折
沈阳市消费者协会发布“双十一”网购消费警示
本报讯(华商晨报记者赵威)“双十一”网购狂欢节即将来临,各路电商推出力度不等的各种促销活动,隐藏在促销中的消费陷阱不容忽视。
昨日,沈阳市消费者协会发布“双十一”网购消费警示,提醒消费者要慎选购买商品、购物网站和支付方式,保留消费凭证。
对甩卖商品要仔细对比,核实优惠的真实性
“双十一”网购商品促销期间,不少网购“剁手族”开始在网上搜寻心仪的商品。消协提醒市民,网购前务必做好购物计划,在选购商品前,将确实需要购买的物品提早放入购物车,而对于一些不是很需要的商品,不盲目下单,要理性选择商品。
在网购之前,要对商品多搜、多查、多对比,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。避免购买劣质、不合格商品。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比,核实优惠的真实性,避免被虚假打折行为所蒙骗。
-案例
“降价”后的价格比原价高
据《苏州日报》报道,苏州市民金某在逛某购物网站时看中一台相机和一台平板电脑,店家宣称“原价”分别为6517元、2069元,现在只要5499元、1599元。金某觉得很合算,花7098元买下了这两样产品。
事后,金某在翻看店铺交易记录时,无意间看到,仅仅在三天前,这两样产品的交易价格分别为5399元、1588元,比他购买时的价格还低。
金某通过查阅相关法律规定,发现“原价”应为经营者在本次降价前七日内在交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。金某认为该数码专营店已构成价格欺诈,遂将其起诉至法院,要求获得赔偿。
支付页面网址前缀出现“http://开头”应警惕
“双十一”期间,购物网站多会推出各种促销方案来吸引顾客。
消协部门提示市民,网购时一定要选择正规、有经营资质的购物网站,正规网站一般在主页下方会有通信管理部门颁发的ICP认证号及工商局网站上的“红盾”标志,市民应尽量选择经营规模较大、交易量大、信用等级和评价较高的大型购物网站。
另外,网购市民要细心查看购物网站的官方网址,在进入支付页面后,网址前缀以https://开头的可放心操作,而以http://开头的则应引起警惕。据了解,在URL前加https//前缀表明是用SSL加密的,你的电脑与服务器之间收发的信息传输将更加安全。
消协部门同时提醒消费者,如果无法分辨网站真假时,可使用相关软件帮助识别拦截。
-案例
钓鱼网站网购钱款打水漂
据《安徽法制报》报道,合肥市民张先生想购买到香港的特价机票,在去年“双十一”当天,他选择了在标称国内某航空公司的官网上“秒杀”往返特价机票,票价打了近五折。但付款后他却迟迟收不到该航空公司的短信,后来才发现被钓鱼网站骗了。
卖家通过短信发来交易链接,消费者慎重点击
消协部门提示市民,要注意选择安全可靠的支付手段,尽量选择货到付款的方式,如需在网上转账、充值、付款时,尽量选用安全中立的第三方支付平台,确认无误后,再确定付款。
另外,对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ、E-mail等方式提供的交易链接或图片,以防误入“钓鱼”网站,或者入侵木马程序。
-案例
点开卖家链接,卡上钱没了
据昆明信息港报道,6月中旬,云南东川市民陶某在网上购物时,卖家给了一个改价购物链接,陶某登录完成操作后,其卡上5998元被全部转走。
目前,东川警方已介入调查。
避免纠纷,网购后要保留消费凭证
根据消协部门掌握的情况,不少消费者网购商品后,发现购买的实际商品与当初页面宣传的功能或是商品图片不符。
对此,消协部门提醒市民,网购商品后,应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据。
另外,消费者在下单后,要保存相关电子单据票号,如需退货应注意保留退货凭证(快递单号等),一旦与电商发生纠纷,可以通过客服网络平台发起维权投诉,也可以向网店或网站所在地的工商部门、消协组织等投诉维权。