室温只有15℃九旬翁嫌冷不下床
苗阿姨的老公公已年过九旬,因室温不达标不肯下床。辽沈晚报、聊沈客户端记者王勇摄
天冷,暖气还不热,家住浑南新区理想新城B15楼212室的苗阿姨直犯愁,长年伺候95岁的老公公,而家里室温只有15℃,任性老公公怕冷不肯起床,吃喝都在床上,苗阿姨投诉多次,沈阳天润热力供暖有限公司会展中心热源厂理想二换热站只是派人放水,但温度并未提升,后来换热站给出不热的原因是苗阿姨家保温不好,苗阿姨一直在受着“夹板气”,“老公公来脾气了,室温不达标,老人家就不下床。”
加3组暖气片中午才15℃
昨日下午1时20许,记者来到浑南新区理想新城1期,苗阿姨家住B15楼212室,家里收拾得整齐干净,“孩子别脱鞋,你直接进屋吧,家里冷,待时间长冻脚。”苗阿姨说,从去年年底到现在,家里最高温只有15℃,“我穿着棉衣棉裤,家里还得点上电暖器。”
苗阿姨家的温度计显示只有15℃,记者摸了摸南屋的暖气片,只是温乎。
苗阿姨告诉记者,以前多次找到沈阳天润热力供暖有限公司会展中心热源厂理想二换热站,工作人员只是过来放放水,可温度一直没上来,“他们让我多加暖气片,我加了三组暖气片,室温仍旧是15℃。”
苗阿姨今年64岁,家中还有95岁的老公公需要照顾,“我忍一忍没啥,可老人家腿脚不好,更怕冷,这挨冻的日子啥时是头啊。”
九旬翁嫌冷不肯下床
苗阿姨的老公公穿着毛衣毛裤躺在床上,身上还裹着厚厚的棉被。“孩子,我冷,我就待在床上,不起来。”
苗阿姨说,老公公虽然已95岁高龄,但耳不聋眼不花,天暖时,还下地活动活动,可屋里冷了,老人家就是不肯起床,吃喝都在床上,“老公公来脾气了,室温不达标,就不下床。”
没办法,苗阿姨又找到换热站,工作人员一会儿说家里保温不好,一会儿又说循环不好,可始终没拿出解决的方法,“我要求测温,可又没了下文,我年纪也不小了,在中间受着‘夹板气’,太憋屈了。”
住在苗阿姨对门的李大娘已年过八旬,老人家手里拿着温度计让记者看,“才15℃,家里的花都快冻死了。”
李大娘老两口住在110平方米的房子,到了周末就盼着上大学的孙女来,“家里温度太低,孙女也不爱来。”
李大娘说,这栋楼的住户家基本上都是十五六度,换热站的人来了,都是一个套路——放水,但效果不大,屋里仍然冷。
换热站:再去看看并测温
经了解,理想新城有三个小区,投诉多集中在一期。
昨日下午2时20分许,记者来到沈阳天润热力供暖有限公司会展中心热源厂理想二换热站,换热站空无一人,在换热站的自动控制系统上显示,一次网供水温度90.4℃,回水温度39.7℃;二次网一区,供水温度45.2℃,回水温度36.9℃。
记者咨询浑南新区供热办,工作人员称没有供水和回水温度的具体要求,网上说的进水不低于60℃,回水不低于40℃的标准不准,只要室温达到18℃,就视为达标。
李大娘给记者提供了沈阳天润热力供暖有限公司三分公司白塔换热站电话,当记者问到白塔换热站跟理想二换热站是啥关系时,工作人员表示不知道,便挂断电话。
随后,记者拨打了沈阳天润热力供暖有限公司会展中心热源厂理想二换热站电话,工作人员表示,有时下去干活儿,理想二换热站没人,所以会给客户留三分公司白塔换热站的电话,由他们将信息反馈给我们,“是两个单位,说白了,就是我们都到那儿去吃饭。”
该工作人员说,刚从苗阿姨家出来,当记者提出测温退费时,该工作人员说:“她还不在这儿住咋的,用电暖器采暖费用会更大。”
他表示再去苗阿姨家看看,并测温。辽沈晚报、聊沈客户端记者王勇