沈阳：涉“补漆”路虎4S店被约谈

　　新闻回放：5月15日，消费者于女士在沈阳某路虎经销店花50余万买了一辆进口路虎发现神行运动版SUV，提车刚一周，新车车身就被发现补过漆。

　　首次报道题目：《花50余万买路虎新车被指补漆》

　　路虎车被指补漆维权案例经本报报道后，引起消协部门关注，涉事路虎4S店负责人昨日被消协部门约谈。

　　 消协建议4S店自检自查

　　针对路虎车主于女士遭遇的维权难题，昨日，消协部门对涉事路虎4S店进行了约谈，双方交换了意见，消协部门建议路虎对生产、运输、仓储保管等相关环节自检自查，以自证清白。

　　对于路虎车主于女士发现的新车车身漆面瑕疵问题，路虎4S店售后部门负责人接受本报记者采访时强调，在销售环节，4S店未对新车重新补漆，至于运输和出厂环节需要进一步核实。

　　针对上述疑问，截至昨日18时，捷豹路虎中国暂未对此作出正面回复。

　　 消费提醒：选车牢记“四注意”

　　事实上，近年来，在汽车消费投诉中，涉及车身“补漆”的投诉逐渐升温。

　　记者梳理一年来本报消费维权热线投诉线索发现，涉及新车被“补漆”的投诉屡见不鲜，其中不乏一些豪华车品牌。

　　消协部门提醒消费者，选购汽车避免发生消费纠纷，应牢记“四注意”。

　　注意一：购车前要了解销售商是否具有汽车销售资格，是否具有自己所要购买车型的厂家销售许可证，弄清供车单位所提供的供车手续和各类证件，查看附件、随车工具和随车资料是否齐全，切实了解汽车销售商资质和诚信度。

　　注意二：购车时签好合同。在选购车辆时，消费者要仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺，不要轻信代理人或销售人员的口头承诺，要与经销商签订书面合同，确定自己的合法权利，如保险如何交纳、是否必须在4S店保养等问题，这些都要在定车前约定清楚，一旦车辆出现问题，消费者就可以做到有据可循，依法维护自己的合法权益。

　　注意三：消费者在选购车辆后，要仔细对车的重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项进行验收，确保无问题后再签字接收，避免签收后再发生不必要的麻烦。一旦消费者离店，有些责任将无法确定，会给维权带来麻烦。

　　注意四：购车后留好证据。消费者在购车后要保存好发票、说明书、购车合同等相关材料，避免在以后的维权过程中因法律要件的丢失而丧失维护自己合法权益的权利。车主日常应保留维修、保养的单据，每次维修要求维修站做记录，并且维修单据上的记录要和服务站电脑的记录一致，单据上除写明具体的维修内容外，还要有车主自己的签字，即使出现纠纷也有凭据。