楼内漏水不论谁管水务集团先维修

　　本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者陈婵婵)“楼内漏水了，第一时间该找谁解决？”一旦家里突发漏水，很多人都有点发蒙，尤其再加上产权归属问题。

　　昨日，记者从沈阳水务集团了解到，今年沈阳水务集团将全面推行大东营业分公司实践两年多的“先服务，后论责”工作模式，通过向政府、自管小区和物业小区全面“出售”专业维修服务，全面有效地破解居民小区漏水维修难问题。

　　对于很多居民尤其是老旧小区居民来说，都曾遇到楼内漏水维修难的烦心事——因管网产权不明晰，维修责任难确认，相关单位推诿扯皮，时常一耽搁就是十天半月吃不上水。

　　对此，沈阳水务集团董事长陈阳表示：“今年我们要在全市水务系统深入推广和丰富‘先服务，后论责’这种创新模式，拉长服务链条，突破公用行业维修的产权界定‘红线’，变被动服务为主动服务，第一时间就地解决百姓吃水难题，打造‘沈阳水务’全新服务品牌。”

　　今年，水务集团各区营业分公司将力争与各区房产局签订协议。各区房产局将管理的老旧房屋及弃管房屋的供水应急维修项目委托给各区营业分公司负责，与供水相关的市民投诉由各区数字化平台直接转到水务集团各区营业分公司。各区营业分公司将投诉件处理完毕后，经社区签字确认，再向区数字化平台反馈。然后，由政府用专项资金支付给各区营业分公司维修费用。据了解，这种运行模式，可以大大缩减居民投诉的转件时间，提高问题解决的效率。

　　沈阳水务集团服务热线

　　及分公司公开电话

　　单位电话

　　沈阳水务集团服务热线22702270 96123-2

　　铁西营业分公司25615169 25619990

　　和平营业分公司23372344 23391764

　　沈河营业分公司22945489 22959937

　　皇姑营业分公司86861173 86268364

　　大东营业分公司84313977 84313955

　　苏家屯营业分公司89832735

　　沈河第二营业分公司24824045 24232410

　　于洪营业分公司25836420

　　浑南水务24697771