锅炉房:“测温得晚5点那时候温度最高”
昨日上午10时左右，铁西区化工北街13-1号5单元1楼室温15℃。 辽沈晚报、聊沈客户端记者陈靖姝摄
投诉电话、维修电话不知道打了多少遍，可家里温度始终上不来，铁西区化工北街13-1号5单元7楼的杜女士通过微信向辽沈晚报记者投诉，“家里温度最高15℃，大人冷就算了，看着备考的女儿每天晚上学习到深夜，心都凉透了”。记者赶到铁西区化工北街13-1号楼下时，杜女士正在联系房产中介，“我是真没办法了，房子住了五年，每年都打投诉电话，我也生不起气了，干脆把房子卖掉”。
杜女士家的7楼是顶楼，把着西山，她进屋后立即换上了棉拖鞋，屋里的电暖器开着，客厅内的温度计上显示15℃。
据杜女士回忆，2014年冬季供暖开始后，家里温度跟现在差不多，每天最高温度是在晚5时以后，能达到16℃，早晨起来是14℃，上午10时至下午2时，暖气基本上是凉的。
一楼的孙先生显得很疲倦，他称自己刚从医院回来，“80岁的老母亲住院后不敢出院，家里温度不到15℃，回家怕犯病”。
孙先生的老父亲在南卧室的沙发上坐着不说话，孙先生告诉记者，白天有阳光的时候，老爷子就在那坐着，棉鞋棉衣都不敢脱，生怕感冒。
在孙先生家客厅的洗碗池里，积攒了很多没刷的碗盘，“天气越来越冷，水也凉，现在睡觉衣服都不敢脱”。
昨日上午10时30分，辽沈晚报记者来到位于兴工街南八马路附近的新北方热力公司锅炉房，站内有4名工作人员，对于化工北街13-1住户家中温度不达标的问题，记者几次提出和蔡所长一同去小区进行检测，但蔡所长称“检测需要等晚5时以后，那时候温度最高”。
辽沈晚报：为什么不能现在去检测？
蔡所长：现在我得烧锅炉。
辽沈晚报：别人不能烧吗？站内一共几个人？
蔡所长：别人烧不了，就我能烧。
辽沈晚报：检测没有专人吗？
蔡所长：检测也得我去，别人没有证。
辽沈晚报：为什么白天不能去检测？
蔡所长：得5点以后，那时候温度最高。
昨日中午11时许，新北方热力公司负责经营的张经理告诉记者，按照公司规定，供热时间不能低于18个小时，对于检测需要等到下午5时的说法，张经理表示并没有此项规定。
究竟是什么原因导致用户室温不到18℃，截至昨日下午5时许，新北方热力公司未给出记者回复。辽沈晚报、聊沈客户端记者陈靖姝
