揭秘金普最“热”微信群!群友赞叹:很实很给力!
01.09.2021 15:19
本文来源: 中国在线
这是个组建不到一周的微信群
却迅速壮大、交流活跃
这是个非常特殊的微信群
时而温情暖暖,时而火光四溅
这里没有那么多心灵鸡汤
却极具“治愈力”
这里没有那么多世俗客套
却常常“超有效”
这就是“凯旋国际通气微信群”
目前金普新区最热、最实
最有力量的微信群
!!!
建群:就为“好好说话” 金普新区凯旋国际大厦火灾发生后
为建立顺畅有效直接的沟通机制
在金普新区党工委、管委会直接布置下
“凯旋国际通气微信群”迅速建立
414户受灾家庭全部入群
直面受灾住户的各种问题
疏导情绪、了解问题、解难答疑
很多住户在群内看到
新区、街道和社区的相关领导
在群内问有所答、呼有所应
不禁赞叹:很实很给力!
而入群领导的目的也很直接
与大家心贴心交流
好好说话、真诚服务
交流:不怕“冷言冷语” 对于这场突如其来的火灾 所有受灾群众都是无法接受 却又不得不接受 心里有火气、有委屈、有意见 最初交流之中常见一些冷言冷语 个别极端的住户甚至会 出现一些无根据的猜忌与指责 而“金普店小二”们 保持了极大的包容和理解 通过“公开、权威、公道”的回应 以及“细致、耐心、高效”的态度 慢慢消除受灾群众的抵触心理 当一条条信息及时发布
当一个个问题妥善解决 大家在群内渐渐形成一种共识 “必须要团结一致互帮互助 才有可能尽快解决问题” 群里的气氛渐渐缓和起来
感动:点赞“金普态度” 灾害固然很可怕 但比灾害更可怕的是 信息的闭塞、谣言的裹挟 以及导致的信心缺失 从火灾发生的第一刻起 金普新区就一直在用 最透明、快速、坦诚、有效的渠道 为每一户受灾群众治愈创伤 敢于亮身份、敢于扛重担 赢得社会各界赞许的同时 也得到了越来越多受灾群众的理解 在这个金普最“热”微信群内 群众的反馈也在逐渐冷静和理性 大家在相互鼓励 有的甚至在为“金普店小二”们 解压和打气 (上下滑动查看下图)
因为感同身受、因为风雨同舟
这种精神和态度 会成为金普新区发展和壮大的 宝贵财富 金普,能行! 我们,能赢!
编辑:修伟、姜雅琼
美编:夏悦
责编:吕学琦
【责任编辑:蔡东海】
本文来源: 中国在线
01.09.2021 15:19