燃气水电全天待命 只为让您过好年

　　2月3日记者获悉，为迎接新春佳节的到来，自来水公司、燃气集团、供电公司和各供热企业分别启动了春节应急预案，推出抢修队伍24小时待命等措施，确保市民过上一个平安祥和、欢乐舒适的春节。

　　用水无忧

　　水务服务热线：22702270

　　根据城市用水需求变化，预计今年春节期间，沈阳城市最大日用水量可达178万立方米。为此，沈阳水务集团已做好安排，其中地表水127万立方米，地下水51万立方米，应急储备能力10万立方米，完全能够保证春节期间市民正常用水需求。

　　春节期间，水务集团没有停水检修计划，维修人员春节期间值班，24小时待命。各收费站初一至初三休息，初四正常上班。

　　全市水源和小区泵站均备有备台、备件，应急抢修人员及机具处于待命状态，确保节日期间能够及时、有效处置各类供水突发事件；全市设置33处应急储备站，每天储备矿泉水3万桶。8辆应急送水车随时待命，一旦发生突发停水，确保居民基本用水需求。

　　气足火旺

　　燃气客服电话：96177

　　目前，全市燃气日用气量已突破300万立方米大关，春节期间沈阳燃气集团日供气能力最高可达350万立方米，完全能够满足节日期间供气需求。为保证沈城202万燃气用户用气无忧，燃气集团不会安排燃气管线并网、停气作业，所有燃气工程施工都将停工，确保每家每户能安全稳定用气。

　　燃气集团客服电话96177每天24小时接听市民诉求电话，单户开栓、室内管线改装、预约安检、为特困等家庭免费整改燃气安全隐患的业务正常开展，抢修队伍24小时待命。

　　全市28家燃气营业厅除夕至初二休息，初三至初六9时-16时营业，初七恢复正常。提醒使用IC卡燃气表的用户注意，一定要在春节前购足节日期间的燃气用量。

　　供电充足

　　电力客服电话：95598

　　春节期间，沈阳供电公司将暂停一切计划检修作业，重要部门将安排24小时不间断值守，实时监控电网运行情况。

　　全市各营业网点将在法定假日2月8日至2月10日(初一至初三)休息，其他时间照常营业。预付费卡表客户请尽量提前预存足额电费，以避免春节期间因余额不足造成停电。

　　春节期间，应急人员随时待命，第一时间奔赴事故抢修现场。

　　室温达标

　　供热客服电话：96123—4

　　春节期间，沈阳市要求各供热单位提高整体供热参数，确保热用户室温全天不低于18℃。各供热单位所属大型热网和集中供热热源厂、沈海热电厂、沈阳热电厂和开发区热电公司应提前调整好供热参数，保证供热量，并实行连续供热。一线工人24小时值班，居民家有任何供热问题，可以随时向所属换热站(锅炉房)报修。

　　如供热方面存在问题，可拨打市民服务热线96123-4。接到居民诉求后，将在第一时间内责成相关单位进行处理，并动态跟踪供热诉求办理情况，确保及时解决。 沈阳日报、沈阳网记者彭跃东