爱讲“段子”沈阳女孩入选“最美导游”

　　近日国家旅游局举办的“寻找最美导游”活动近期落下帷幕，由沈阳市旅游局选送的沈阳姑娘翁婉君被评为“全国最美导游”。

　　外貌与职业素养兼备的最美导游让人眼前一亮。昨日，记者联系上了翁婉君。外表清秀如江南女子，但骨子里却是个典型的东北女孩，讲话实在不做作。“自己的爱好能成为工作是一件非常幸福的事情，我很热爱旅游，都说‘读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。’导游的工作这句话里面都有了。 ”翁婉君说。1989年4月末出生的翁婉君是金牛座女孩，出生在沈阳，毕业于沈阳师范大学旅游管理专业，就职于沈阳一家大型旅行社。“4月27日我去河北廊坊领了奖，辽宁有三名导游入选，另外两位是大连同行。我很幸运，才刚刚工作三年多，很多获奖者都是比我年长的前辈，我还有很多地方要向他们学习。”翁婉君谦虚地说。

　　沈阳市旅游局的相关工作人员表示，翁婉君平时刻苦钻研业务，认真研究沈阳的人文风情，历史故事、民间传说，每一段导游讲解词都是自己细细品味，遵循历史背景，在微小的细节上加以渲染，赢得了广大游客的赞扬。翁婉君则表示，如果一百个导游都说同样的导游词，那样还不如用“录音机”，自己经常会在网上搜一些跟景点相关的小故事、小花絮，这样能增添导游词的趣味性。

　　翁婉君跟别的导游相比最大的不同是比较注意自己的形象。“我比较‘臭美’，不像很多导游随便穿件T恤衫大拖鞋就出团了，我一定要画上淡妆，穿戴漂亮再穿上高跟鞋。虽然穿高跟鞋挺累的，但我觉得注重自己的形象也是对游客的一种尊重，要让游客在游览前就能拥有一个愉快的心情。 ”翁婉君说。“我是2011年开始实习的，刚实习的时候，我带团出去，由于经验不足经常惹得游客不高兴，被游客说哭。”翁婉君告诉记者，刚工作时说话比较“硬”，看到游客有不文明行为时，总是以“不要”、“别”等命令口吻，惹得游客不满意，因为游客的素质参差不齐，我常常被骂哭。现在她会跟游客开玩笑。“原来我会说‘别乱扔烟头’，现在我会拿出一个塑料袋说‘来，收烟头了’。 '换一种说话方式，游客会欣然接受你说的。 ”