辽宁局申诉中心获评省直机关文明服务窗口单位

　　近日，辽宁省邮政管理局邮政业消费者申诉中心被评为省直机关文明服务窗口单位。

　　一直以来，辽宁局高度重视机关文明窗口创建工作，申诉中心作为对外服务的窗口，始终坚持“文明服务、规范服务、优质服务、创新服务”的理念,在省直机关工委开展的文明服务窗口创建活动中，通过加强专业能力建设、加强职业素养建设、加强服务体系建设，不断提高为民服务的能力和水平，解决了大量邮件快件丢失损毁索赔难等热点问题，得到了广大群众的好评。近年来，省局申诉中心多次获得省政府民心网“亲民单位”及省级“青年文明号”，连续五年被评为“全国邮政业消费者申诉处理工作先进集体”。

　　辽宁局表示，将再接再厉，按照文明规范、诚实守信、廉洁自律、整洁便利、优质高效的工作标准，继续深入推进机关文明服务窗口建设，推动行业整体服务水平进一步提升。