"巴塞罗那"电梯卡绑定门卡 不交电梯费难进大门
-华商晨报 华商响网记者 赵威 摄
“小区电梯卡和门禁卡‘绑定’,不交电梯费就进不了小区大门。”
昨日,家住沈阳市铁西区巴塞罗那小区的张先生站在小区大门外一脸愁容,由于未交电梯费,张先生站在大门口“有家难回”。
市民:不交电梯费,无法刷卡进大门
据张先生介绍,他在铁西区巴塞罗那小区有一套住宅,由于距离单位较远,平时不经常在此居住,但物业费正常交纳。
今年春节前,张先生到巴塞罗那小区准备收拾屋子,在小区大门口刷卡时,发现门禁卡(门禁卡和电梯卡为一张卡)失效了。
事后,张先生找到小区物业了解情况,张先生称,物业工作人员提示他,小区更换了门禁卡,原来的卡用不上,业主如果不交电梯费,就不能刷卡进门。
对此,他认为正常交付小区物业费,即使不交电梯费,小区物业也无权通过门禁卡和电梯卡“绑定”的方式阻碍自己进入园区。
物业称业主开门可找保安
昨日,记者和张先生来到巴塞罗那小区,小区物业客服中心工作人员得知张先生反映的情况后解释称,小区物业费和电梯费分开收取,根据《沈阳市关于进一步明确高层住宅楼电梯收费问题的通知》规定,张先生住在2楼,他应该正常交付电梯费。
“我物业费都交了,现在不交电梯费,我就不能刷卡进门吗?”张先生向物业提出质疑。
对此,上述客服人员表示,小区使用的是“一卡通”既能刷卡进门,又能刷卡乘坐电梯,如果业主不交纳电梯费,就得不到这张“一卡通”,自然不能顺利刷卡进门。
不过,上述工作人员提示称,张先生如果不能刷卡进入小区,可以通知保安,保安与物业沟通后,可由保安为其打开大门和单元门。
律师说法:物业行为不妥排除业主主要权利的“条款”无效
昨日,铁西区房产局小区办相关人员表示,经调查,巴塞罗那小区物业费和电梯费分开收取,“一卡通”系统为开发商遗留,并非物业部门推出。上述负责人称,如果小区物业在收取电梯费时,自行开发并推出“一卡通”服务,则至少需要征求小区一半业主的同意,否则强行推出则属于违规。
本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师金瑛表示,根据张先生反映的情况,小区物业收取电梯费如将电梯卡和门禁卡“绑定”,业主不交费无法正常刷卡进入园区,上述行为不妥,如果业主不交纳电梯费,物业可通过合法手段起诉业主,维护自身权益,不应该用上述方式变相强迫业主交费。
金瑛认为,根据合同法相关规定,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
最新反馈:昨日下午,市民张先生向记者反馈称,经协商,问题已经得到解决。