皇姑区:把营商环境当作地区“软实力”
把国际化营商环境和高效的公共服务体系,当作地区优势的“软实力”去打造,从思想到位到行动对标,皇姑区正在夯实前进。
最近,位于昆山中路133号的皇姑区企业服务中心正式运营了。从选址到建设,核心只有两个字:服务。企业服务中心位于中心城区的黄金地段,交通十分便利。舍利益取服务,皇姑区在资金紧张的情况下先后投入600余万元,用于建设企业服务中心,优化整合了国税、地税、市场监督三个部门的服务资源。企业和市民办事,由原来的跑来跑去,变成了“进一家门,办三家事”,服务效能和便捷指数大幅度提升。
这样便企为民的思路,不只在企业服务中心,更在服务万千百姓家。按照能简则简、能放则放、放管结合、优化服务的原则,皇姑区在对标《厦门市海沧区向社区下放权限名单》的基础上,制订了《试点社区下放便民事项办理权限清单》,将98个事项全部下放到社区。其中88项由社工代办,居民不必再到街道、相关部门跑腿。清单在中海西、牡丹、长江北、新铁等社区试点后,6月份向全区推广。
从4月中旬至5月初,皇姑区在全区开展“思想到位行动对标推进皇姑加速发展”大讨论,各职能部门无一例外、无一人例外,加入到大讨论中来。
精准对标,皇姑的短板在哪里?查摆问题,哪些工作还不到位?纠出原因,如何进一步改进工作作风?……每个人都要根据自己的岗位,按照“摆问题、查原因、定措施、见成效”的要求,全面理清思路,汇总问题,量化工作指标、明确时间要求,并制定切实可行的工作计划,为全面推动创新改革、促进皇姑振兴发展贡献力量,积极探索符合皇姑实际的发展道路。
思想对标,更要落实于行动。4月以来,以“发挥区域资源优势,推进三个转型,全面提升地区核心竞争力,开创皇姑区振兴发展新局面”为主题,皇姑区领导干部“三级联动”,在全区范围内组织开展“大走访”活动,走进企业问需问计,问真知灼见,打通公共服务“最后一公里”。
截至5月初,累计走访驻区企事业单位190家,发送《致驻区中省直党政机关、驻军部队、企事业单位的一封信》,广泛征求问题建议,建立面对面、点对点服务机制。征集从严治党、优化营商环境建设、科技服务业、军民融合、医养健康、共谋共建、法制政府、城市管理等八大类229项意见建议,为皇姑区下一步按照市里要求推进大公共服务体系建设提供了依据。
在这些意见建议中,既有诸如增设交通信号灯等涉及百姓日常生活的事,也有促进军民融合、医养健康等攸关地区产业发展的事。皇姑区表示,就是要通过走访、问需,挖掘地区资源,释放发展潜能,摸清发展脉络,找出阻碍发展难点,有效沟通、凝聚力量,全面推进大公共服务体系建设,助推服务业发展壮大、区域产业结构转型升级。
据悉,皇姑区还通过分阶段系统性开展驻区部门需求和满意度调查,有针对性开展协调服务,将原来的“被动式”滞后服务转变为“主动式”参与前置服务,加强双向互动,保障高效服务供给。
沈阳日报、沈报融媒记者叶青
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