盘锦市工商局“红盾进社区 护佑夕阳红”活动成效显著

在日常监管工作中，盘锦市工商局广告监管部门发现，中老年消费者投诉虚假违法保健食品、药品、医疗广告占比多达85%。针对中老年消费群体被虚假违法广告欺骗、误导，自身权益受到严重侵害实际情况，盘锦市工商局坚持问题导向，突出针对性、强化实效性，将广告监管法律法规宣传与在职党员进社区活动、行政指导进企业活动有机结合，开展了“红盾进社区、护佑夕阳红”活动。

从2015年6月份至今，盘锦市工商局广告监管人员在分管领导的带领下，先后深入到兴隆台区兴盛街道兴旺社区，振兴街道幸福社区、振兴社区、迎宾社区，双台子区红旗街道城北社区，用平实的语言和浅显易懂的案例向500多名社区居民解析违法保健食品、药品、医疗、投资等广告表现形式和预防要点，警示中老人年有病还需寻医问药，切莫轻信虚假违法广告。

为切实防止社区群众上当受骗，使广告法入脑入心，盘锦市工商局在宣讲方式方法上动脑筋，做文章，求实效。一是现场互动答疑解惑。首先由现场居民讲述自己被违法保健食品、医疗广告欺骗的经过，然后广告科负责人因势利导，帮助其分析问题产生原因，最后给出今后处理此类问题的途径和办法。二是身边人讲身边事。72岁的辽河油田退休老人韩志申现场讲述自己听信虚假广告，购买保健品上当受骗，工商部门帮助投诉维权的过程。提示中老年消费者保健食品不具有疾病预防、治疗功能，保健食品不能代替药品；同时，遇事不要吃哑巴亏，要保存好证据，及时向当地工商（市场监管）部门举报、投诉。三是以案说法。列举虚假违法药品、保健食品、医疗广告的典型案例，分析虚假违法广告的表现形式，告诫中老年群体不要被打着免费体验、听课送礼品等旗号的广告所迷惑，不贪图小恩小惠，不盲目购物，遇事多同儿女商量，避免不必要的损失。

这种深入社区、深入群众做法，收到了一举两得的效果：一方面，将市工商局开展的行政指导进企业活动具体化，持久化；另一方面，赋予在职党员进社区实实在在的内容，每次活动结束后，许多老年人不仅自己听懂了，照着做，还要向亲属、邻里宣传，避免他们再上当受骗。街道和社区普遍认为，市工商局的解读内容鲜活，启发性强，即实在又靠谱，不仅群众得实惠，减少了不必要的损失和精神损害，而且也促进了社区的和谐稳定。