王楠：20年风雨兼程“硬”东软
“凡是与东软有过接触的人，都会感受到东软和东软人身上有着与其他企业不同的特质，那就是专注、稳健、低调。”王楠的开场白很直接，她说，3个人、3万元经费、3台286电脑和一间半教室，就是东软开始创业的全部家当。
王楠加入东软整整20年，她亲身经历了东软在创业初期那段最艰难的岁月，也亲眼见证了东软由小到大、不断创新和转变的发展历程。
创业：在破课桌上“抢单”
当年，东软与第一个客户，日本阿尔派株式会社谈判时，因为条件简陋，囊中羞涩，只能临时将四张课桌拼在一起，再蒙上一块红色的绒布窗帘当谈判桌。谈判结束送走客人后，窗帘布撤掉了，一位日本代表因为遗落了东西突然返回教室时，看到破旧的课桌惊愕得半天说不出话来。就在这样的条件下，客户被创业者们的真诚、热情、活跃的精神以及超前的技术所感动，最终达成了合作，并且一直持续至今。
最初，东软为国际客户做汽车电子项目时，客户问：“你们开过车吗？”事实是大家连车都没碰过，更别提研发经验了，只能向客户保证，会学习、会努力做好。然而，现实并没有那么容易，大家曾经研发的一个项目在交付期临近时，还有上千个Bug消不掉，急得焦头烂额，没日没夜地进行修复。就是这样，在不断学习和实践中一点点成长，从最初用诚意感动客户，到现在凭借着技术实力得到了客户的信赖和认可。
转型：让东软不再软
最初，东软也想做软件产品，成为中国的微软。但是辛辛苦苦研发出的第一款产品被盗版后大家才意识到，在中国当时的国情下，做软件产品不现实。所以，东软开始将软件与硬件相结合，转型做系统集成商。2000年前后，大量软件企业进军信息化市场，导致利润大幅下降。东软提前布局，再次转型，加快以软件信息服务外包为核心的国际化进程，实现国内与国际市场平衡发展。
变，是东软永恒的主题。创业者会不断洞察外部环境的变化，不断否定和颠覆自己。正是因为这样，东软才能够在危机到来之前做好准备，一次又一次地平安走过。
2008年，全球正笼罩在金融危机的阴霾下，东软逆水行舟，开始加速推进国际化进程，使东软的汽车电子、移动终端和医疗设备等业务在北美、南美、欧洲、中东和东南亚全面登陆。2011年，东软整合在医疗设备、医院信息化、社保等多方面的优势资源，成立东软熙康……
辉煌：业务遍及全球
如今，在金融行业，有23万名银行员工在使用东软的人力资源管理系统；在电信行业，有1.15亿人通过东软的电信运营支撑系统支付话费，2亿用户通过东软的短信增值业务系统发送短信；东软为4亿人提供社会保险服务，为4亿人提供电费支付服务；在东软的公共安全数据库中，全国13亿人的数据被完整存储并运行着……
经历了五次重大转型，今天的东软，已经成为了中国最大的IT解决方案与服务提供商在60多个城市建立营销与服务网络，研发和销售网络遍布全球。王楠也由一个普通创业者变成了集团高级副总裁兼董事会秘书。
身为创业者。王楠曾经受挫想退缩过，曾经累到想放弃过，她说这种念头总是稍纵即逝，每当回忆起与东软一起成长的日日夜夜，都会觉得无怨无悔。因为东软的历史承载着她最美好的青春岁月，东软的辉煌映衬出她的执著和拼搏，也许这就是创业者最大的收获。
沈阳日报、沈阳网记者崔扶尧
