社区群众共治 度过“空窗”期

　　垃圾有人运了，园区有人扫了，门岗有人守了，电梯又开通了……3月27日，记者在铁西区广场社区所辖的伯伦时代小区采访了解到，这里通过实现社区与群众共谋共建，成功破解了物业“空窗”难题，如今小区1123户居民乐享幸福生活。

　　“老物业”撤出小区遭弃管

　　广场社区伯伦时代小区为商住两用楼，AB座共有居民1123户。去年12月30日，因业主与物业之间长期以来形成的矛盾不可调和，最终迫使原物业公司撤出了园区，一时间伯伦时代小区陷入弃管状态。

　　当时小区内垃圾如山，气味熏天；公用电费欠收欠缴，小区面临停梯、停水、停气……业主们情绪激动，业主委员会束手无策，小区出现混乱局面。

　　社区群众共治度过物业“空窗”

　　“因各种矛盾纠结在一起，如今物业小区遭弃管，已经成为一个普遍性的社会管理难题。幸福沈阳共同缔造，核心是共同、基础在社区、群众为主体，因此，社区不能等靠，必须迎难而上，全力破解这道难题。”广场社区书记李爱军表示。

　　广场社区第一时间组织干部介入，先召集伯伦时代小区业委会成员开会，要求其承担起责任，引导业主将自家的垃圾带到楼下；再召开业主代表、楼长和楼道党员会，号召大家人人带头将垃圾送到清运点，并动员左邻右舍一起做。在多次的宣传动员下，业委会带头了、党员骨干行动了，32层楼的业主们也基本做到了将楼层垃圾带到楼下垃圾点。

　　伯伦小区弃管后，选聘物业公司又出了分歧。为了保障居民的正常生活，兴华中心商务功能区承担了清运园区垃圾的责任。当时，由于园区公共部分电费无人缴纳，电梯面临停运。兴华中心商务功能区又立即到电业局协调办理延迟交费申请，保障了居民的正常生活。

　　重新选聘物业居民迎来“春天”

　　广场社区把握时机，积极与铁西区小区办多次约谈伯伦时代小区业委会成员，共同研究《物业法》的相关规定，帮助业委会统一思想，明确自身肩负着的小区管理责任，并要求大家团结一心，本着为小区业主谋幸福的想法，认真行使权力、履行义务。业主委员会最终研究决定，重新招聘新的物业。

　　选聘物业顺利开标了，可新矛盾又出来了。原来，业委会怕新物业服务不好，要求向业委会缴纳30万元押金，否则就不签合同。部分业主听说此事后，纷纷到社区要求让物业公司进驻。眼看着事态又要复杂化，社区书记李爱军又找来了铁西区小区办、功能区的城管办，与小区业委会的委员和居民代表来“论理”。最终，各方达成一致意见，小区业委会决策要依法依规顺从民意，立即履行招标文件与新物业签订了协议。

　　2月24日，新的物业公司全面接手伯伦时代小区的物业服务管理。如今，伯伦时代小区物业服务已经走上正轨。看着小区居民们乐享新物业服务带来的幸福生活，广场社区干部们的心里甭提多高兴了。

　　沈阳日报、沈阳网记者彭跃东