“空调样机不退不换”商家说了不算

14.03.2017  15:34

  “前段时间贪便宜买了个空调样机,哪晓得制冷效果很差。可是买的时候售货员说了不能退换,现在该怎么办?”市民黄先生向记者讲述了几天前的遭遇。

  不久前,黄先生看到家电卖场出售一台空调样机,看上去比较新,而且价格要比新机便宜不少,便将这台空调买回了家。可是,回家安装后使用发现,空调制冷效果很差。让黄先生苦恼的是,当初买这款样机的时候,售货员讲明了样机是不退不换的。

  主任律师徐晓笛表示,虽然商家事先表明样机不退不换,但是根据相关法律规定,如果产品达不到使用标准,不符合产品本身的功能需要,或者存在一定的安全风险,那么产品是可以退换的。同时,根据《合同法》规定,像黄先生这样的情况,属于合同目的不能达到,也能以此要求退换。

  沈阳日报、沈阳网记者孙明鑫

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