鞍山市局窗口五项举措强化行政审批服务作风建设

鞍山市食药监局窗口通过实施五项举措，强化行政审批服务作风建设，提高了行政审批工作效率和服务水平。

一、改革审批体制，实现便民利民。积极深化食品药品许可审批体制改革，理顺了内部审批机制，设置了专门的行政许可审批处，并整建制进驻市公共行政服务中心办公，将原来由各个监管处室办理的共12项行政审批事项全部落到窗口实行一站式统一受理和办理，减少了行政审批的中间环节，提高了工作效率，方便了群众办事。

二、优化审批流程，消除环节臃肿。本着“精简效能”的原则，将行政许可审批项目进行了全面的梳理，简化程序、合并流程、压缩时限，有效消除了行政审批过程中的环节臃肿现象，实现了各类行政许可项目办理程序和时限的最优化。

三、规范审批程序，有效防止乱作为。严格落实行行政许可法和食品药品相关法律法规，规范行政审批受理、审查、决定、送达等各个环节，明确审查内容、要点和标准等，严禁擅自抬高或降低门槛，避免了随意审批；同时坚持信息公开，实行透明服务，对所有的政策法规、审批流程、办结事项都及时予以网上公开，接受群众和社会监督，确保了行政审批全过程依法依规办理，从制度上有效防止了工作人员的乱作为。

四、强化廉政教育，增强廉洁意识。注重强化行政审批工作人员的廉洁自律意识教育，不断增强拒腐防变能力。定期组织学习《党的纪律处分条例》、《廉洁从政若干准则》等，并通过观看反腐倡廉警示教育电教片，以实实在在的例子敲响警钟，告诫孩执法人员“手莫伸，伸手必被抓”，引导党员干部一定要遵纪守法，廉洁自律，做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做，做到以廉树威，以德服人。

五、坚持“六不允许”，严肃监督问责。为进一步强化窗口纪律作风建设，打造一支风清气正的窗口服务队伍，制定出台了《窗口工作“六个决不允许”》，即决不允许出现“门难进、脸难看、事难办”现象，决不允许出现违反窗口服务规范的现象，决不允许出现违规违纪现象，决不允许出现超时限办件现象，决不允许出现擅自抬高或降低门槛审批现象，决不允许出现队伍不和谐现象，对违反“六个决不允许”的严肃问责。

鞍山市食药监局窗口通过实施五项举措，有效提升了行政审批窗口服务的工作效率、工作形象、服务水平，业务审批流程明显缩短，窗口服务作风呈现显著变化。