沈阳1月份供热“红黑榜”公布

5家供热单位被通报

5家被扣留供热质保金

2月9日，市供热办通报1月份全市供热运行情况。据介绍，1月份以来，全市供热运行持续平稳。但仍有部分供热单位存在较多问题，沈阳元发供暖服务有限公司等5家供热单位因问题比较突出、用户投诉率较高被通报；朗晨环境工程公司等5家供热单位被扣留供热质保金。

据统计，1月份，沈北新区、苏家屯区、铁西区诉求率较低，皇姑区、大东区、经济技术开发区辖区，受部分供热单位供热设施故障影响，诉求率相对较高。

从1月份市民服务热线96123-4反映的情况看，惠天公司沈海热网（沈河区、大东区）个别区域存在供热管网老化问题，发生供热管网故障，个别区域供热运行相对不稳定。个别供热单位发生供热设备故障，用户诉求率相对较高，服务质量有待提高。以下5个单位用户反映问题较突出，用户投诉率较高：

沈阳元发供暖服务有限公司25.82％。

沈阳民安物业有限责任公司6.8％。

沈阳市沙岭供热有限公司4.45％。

沈阳市保源水源热泵供暖有限公司3.07％。

沈阳祥瑞供暖有限公司2.61％。