绥中县局服务民生有妙招

绥中局为了更好地服务辖区百姓，积极转变工作作风，以群众满意为出发点，制定了一系列行之有效的举措，致使工作人员业务素质和服务质量双提升，赢得了百姓的普遍赞誉。

第一招，换位思考，以己度人。召开座谈会，通过讨论思考，大家认真开展对照检查和自我剖析，进一步深化换位思考，以己度人的思想建设，解决为谁服务，怎么服务的问题。工作中多些主动和耐心，少些被动和粗心，做好“加减法”。

第二招，细节着力，和谐服务。在窗口醒目位置悬挂文明用语、服务忌语等，时刻提醒工作人员语言温和、姿势得体、服务到位。日常工作中，局领导时刻提醒每一名工作人员严格要求自已，努力做到多用心，办好事，让行政相对人少跑腿，好办事。

第三招，勤于学习，共同进步。 全局上下的一言一行代表着食药监人的形象。我局会定期按照计划，自觉学习食药领域的各项业务知识，在学习中长知识，补不足。在工作中遇到不明白的问题，虚心向有经验的同事请教，实现共同进步。