绥中县局服务理念得民心

为了更好地服务辖区百姓，做好本职工作，绥中县局认真梳理内部业务规章和工作流程，找出影响工作效率的薄弱环节，简化办事程序，减少工作环节，优化审批流程，此举赢得群众一致好评。

一、健全服务机制。建立健全工作人员管理考核机制，特别要做到窗口人员始终不缺岗，服务始终不间断；执行“首问责任制”，首问责任人工作职责范围内的事项，应按有关规定予以办理；不属于工作职责范围内的事项，要告知由哪个业务科室办理及科室办公位置。

二、强化服务意识。贯彻党的群众路线活动，多接触群众、多向群众学习、多倾听群众意见和诉求，为群众提供优质高效的服务，为工作开展奠定坚实基础。

创新服务举措。主动倾听群众诉求，解决实际困难。局领导经常下乡面对面倾听群众对绥中县食药监管工作诉求，并根据群众诉求，举办相应培训，做到工作有的放矢，解决实际问题。