绥中县局磨练服务硬功夫

食品药品监管工作是一项使命光荣、责任重大、任务艰巨的系统工程。为了做好本职工作，我局不断加强自身建设，磨练硬功夫，全力提升服务水平。

一、在规章制度上下功夫。我局制定并完善了机关党建工作制度、内部监督考核制度、责任追究制度和机关后勤管理制度等27项规章制度，并在一楼大厅LED进行政务公开，让办事的群众对我局的职能一目了然，让服务“透明化”。

二、在服务细节上下功夫。把服务的目光盯在“群众满意”上，把服务的力气使在细枝末节上。在办理餐饮单位、药店经营许可证时，我局工作人员对行政相对人实行一次性告知，尽量缩短办证时间，提高工作效率；我局还会不定期对行政执法和行政许可相对人进行回访，及时反馈结果，不断改进服务。

三、在作风改进上下功夫。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，通过查摆问题，自纠自查，立足食药监职能，主动热情服务、让行政相对人乘兴而来，满意而归。