“网吧连锁后，真的文明了”

        12月19日上午，记者走进位于辽宁大学科技园对面的蓝岛网吧。大门口，醒目的标识牌上写着“严禁未成年人进入”几个大字。这家拥有200台电脑的网吧分为楼上楼下两层。记者看到，40多人正在安安静静地上网——有的在玩游戏，有的在网上购物，有的查找资料，有的网上填写应聘信息，还有的津津有味地看着电影。 

        蓝岛网吧的负责人张克健经历了网吧发展的全过程。他回忆，从经营之初网民随意上网，到后来的实名制购买上网卡，再到现在用身份证上网，对于网吧来说变化非常大。有冲击，有探索，从恶性竞争到有序经营，现在的经营才让自己安心了。 

        张克健所说的“变化”有很多，营业额、上网人数、机器硬件软件更新……蓝岛网吧是从2002年初开业的，到今年年底整整10年。刚开张那会儿，网络游戏、网上聊天都起步不久，网吧很受年轻人的欢迎。有120台机器的网吧，天天爆满，基本上是14岁到16岁的学生来打游戏。每天网吧里游戏声、骂人声、喊声此起彼伏，抽烟的、边上网边吃东西的、包宿的，把网吧搞得乌烟瘴气。张克健说，他们的网吧地理位置很特殊。附近有4所小学，5所中学，对面就是辽宁大学。所以孩子上网的比例很大。有时看到中学生模样的白天进来上网，张克健也会劝阻几句，但对方根本不听。张克健说，那时所有网吧对学生都是敞开大门的，而且网吧间为了争客源甚至恶意竞争，用更便宜的上网费和刺激、色情、暴力的游戏吸引学生。 

        张克健说，由于那时上网的主要群体是学生，每天都有家长挨个儿网吧找孩子。有时看见逃学或撒谎说去补课的孩子正聚精会神地沉迷于游戏，很多恨铁不成钢的家长一激动，在网吧里就把孩子一顿暴打，哭声、喊声、骂声连成一片。还有很多家长骂完孩子骂我们，说我们缺德，一位家长曾哭着问我：你没有孩子吗？你能允许自己的孩子成天成夜地玩游戏吗？ 

        2003年6月，沈阳市1200多家网吧开始实施实名制网吧管理系统，网民到网吧上网必须持实名卡。所谓实名制，就是网民到网吧持证上网制度，网民的姓名、身份证号码等个人信息输入实名卡内，上网必须持卡，不持卡无法上机操作。实名制管理的确对浏览黄色网站、注册非法网站起了遏制作用，但新的问题又出现了——未成年人可以借用别人的身份证办卡后自己用。张克健说，那几年，来上网的未成年人的确比以前少了一些，但作用不大，为了盈利，很多网吧工作人员用自己的身份证帮未成年人办卡。新的游戏越来越多，很多未成年人还是一夜一夜地玩。 

        2009年年初，辽宁省明确了实施网吧整合连锁的总体思路。全省网吧进行连锁经营，蓝岛网吧就是在这时加入东方21网吧连锁经营有限公司的。谈起这两年的变化，张克健连称“没想到”。首先是环境，过去脏乱、嘈杂，烟雾缭绕，空气污浊的网吧干净整洁了，每个座位前都配上耳机，看电影、视频的网民也自觉起来，没有人再大声喧哗。更为明显的是，网吧连锁后，所有的顾客都要用本人身份证上网。 

        张克健说，刚刚加入东方21网吧连锁经营有限公司时，心里也不是很舒服，总觉得要被人管，按统一的规定整改心里不舒服。但经营了一段时间后，张克健心情好了很多。网吧连锁后，公司对经营理念、人员管理、设备维护、软件更新等都统一安排，走品牌路线后的蓝岛网吧上了一个档次，谁来上网都说网吧环境好了，网速快了。而东方21网吧连锁经营有限公司董事长张冬梅告诉记者，东方21旗下的1700多家网吧都是这样严格管理和规范的。她经常到各网吧检查，提醒业主不许收留未成年人上网，不许经营到晚上12点以后。 

        到目前为止，几乎再没有未成年人来上网了。统一管理之初，还有未成年人抱着试试看的心态来上网，但都被网吧工作人员拒绝了。现在，偶尔也有未成年人拿着成年人的身份证来上网，网吧工作人员也看不出身份证上到底是不是本人。张克健想到一个妙招——让持身份证上网的人背身份证号，或说出身份证上的家庭住址。别说，这一招还挺好用，真把不少借别人身份证来上网的未成年人拒之门外了。 

        谈及网吧连锁经营后对经营额的影响，张克健说影响还是很大的。  “经营情况最好的是5年前吧。  ”张克健回忆说，那时机器全部爆满，站排等上网的人从楼上一直排到楼下。还有的熟客托机修人员帮着留机器。尤其每天晚上6点到8点之间，来上网的人更是达到高峰，最多时等待的人能达到100多人。 

        网吧连锁后，“真的文明了”。未成年人不见了，上色情网站的不见了，营业额多少会受到一些影响。  “但我们更愿意像现在这样经营，放心、安心、舒心。  ”张克健对记者说，“我们不再看着打游戏的孩子而内心不安，不再担心恶性竞争对网吧的影响。每天11点40分，我们就提醒网民们还有20分钟就关门，12点网吧准时关门。现在，不管是家长还是我们，都能睡个安稳觉。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(张  昕)