全省网络市场监管业务培训暨2017网络市场监管专项行动推进会在沈阳举办
为进一步提高全省工商系统网络市场监管业务水平,推进全省2017网络市场监管专项行动开展,10月12日,省局组织召开了全省工商系统网络市场监管业务培训暨2017网络市场监管专项行动推进会。各市工商(市场监管)局网络市场监管部门负责同志、业务骨干以及部分县区市场监管局网络市场监管部门代表、省局网监处全体同志共计60余人参加了培训。
培训邀请了江苏省工商局网监处李艳处长就江苏省网监工作开展情况进行了介绍。江苏既是我省对口合作省,同时江苏省工商网监工作在全国名列前茅。李艳处长从电子商务发展趋势与监管背景、网络交易监管工作职责、江苏网络交易监管工作实践及今年网络监管的重点工作等四方面进行了讲解,特别是对江苏省网监工作“八个一”和今年江苏省网监主要工作开展情况进行详细介绍,并与参训人员进行了现场交流。通过培训交流,使参训人员进一步拓宽了工作思路,提升了工作技能,意识到了工作差距与不足,增强了工作紧迫感。
会议还对全省2017网络市场监管专项行动进行了阶段性总结和再部署。各市工商(市场监管)局网监部门负责同志对本地专项行动开展情况进行汇报交流,介绍了本地专项行动开展中采取的举措、取得的成绩以及遇到的问题,并就共性问题进行了交流研讨。最后省局网监处李飚处长对全省专项行动开展情况进行了阶段性总结,通报了各地典型做法和取得的成效,指出了专项行动开展过程中存在的问题,并就下一步工作进行部署和强调。一是进一步抓好网络市场监管专项行动的开展落实。2017网络市场监管专项行动已接近尾声,各地应比照方案部署任务抓紧落实,发挥好工商部门在专项行动中的牵头作用,积极主动与有关部门沟通交流,认真做好专项行动总结。二是进一步夯实网络经营主体数据。健全完善网络经营主体数据是网络市场监管的基础性工作,各地应认真负责,对入库数据进行高效管理,确保数据真实、有效。三是进一步妥善处理消费纠纷。网络消费纠纷处理一直是各界关注的重点和难点,各地应严格按照《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规依法依规依程序处理,每次处理要留有痕迹,经得住推敲,经得起检验,做到不缺位、不越位。四是进一步做好数据统计工作。各地既要按时上报统计数据,又要对上报的数据负责,对基层上报的数据进行横向和纵向比对,确保上报数据真实有效。