鞍山：网购给差评 店主骚扰电话连打两月

　　20日，海城市民张女士反映，她由于给了一家淘宝网店一个差评，对方店主连续两个月，几乎每天都会给她打不少于5个骚扰电话，甚至后来骚扰电话都打到小区物业了，实在太气人了。

　　据张女士介绍，两个月前，她在淘宝网上一家网店购买了4件商品，一共花了1000多元，过了大概四天，物流公司送货上门，拆开包裹一看，四件商品少了一件。随后，张女士在网上联络卖家，要求卖家将漏发的商品补发过来，但对方表示不可能漏发，拒绝补发商品。张女士只能申请退款，但也遭到了对方卖家的拒绝。在僵持了三天之后，无奈的张女士只能认栽，但由于心中不快，张女士给了对方网店四件商品全部差评。

　　没想到就是这差评，让张女士接下来的两个月的生活，没过上一天安宁日子。张女士告诉记者，刚开始对方卖家用一个手机号不停地给她打电话，要求她将评论删除，并改好评，张女士拒绝了，对方就不停地打电话，由于不堪骚扰，她只能将号码拉黑。

　　不过拉黑卖家的手机号码也没有用，店主会换很多不同的号码打电话过来。“给我逼得一点办法没有，现在有陌生号码我都不敢接，接了如果是那个卖家，我就马上挂掉拉黑。”张女士说，让她更没想到的是，对方卖家可能发现骚扰她没有结果，竟然将电话打到所住的小区物业，害得物业办公人员很无奈。

　　一位物业人员表示，他们物业遇到这样的事情还是头一回，对方卖家可能是通过张女士邮件中标注的家庭住址，在网上查到物业办公电话。物业人员告诉记者，这名卖家是位女性，态度十分恶劣，起开始打电话只是声称让张女士修改评价，但是由于张女士拒绝修改，物业人员多次向卖家解释，没想到引来了卖家劈头盖脸的一顿怒骂。

　　“我们物业办公电话是为了解决每个业主生活上问题的热线，现在每天都接这个恶劣的卖家电话，实在受不了。”物业人员说，这样非常影响其他业主们的生活，有一次某单元电梯坏了，可是业主反映，物业电话一直处于占线状态，幸好没有出现危险，不然后果不堪设想。由于临时更改电话号码不太现实，而固定电话又不能像手机一样安装拦截软件，所以他们对骚扰既叫苦不迭又束手无策。

　　20日上午10点多，记者拨通了涉事网店卖家的电话。对方称，她并没有少发商品，4个商品都给了差评，她也很委屈，这差评对于商家来说，实在承担不起，非常影响生意。当记者提到卖家打骚扰电话的事情时，对方态度竟然发生了360度转变，吼着对记者说：“这都是买家自找的，什么时候改评价，什么时候就能安宁。”便挂断了电话。

　　对此，张女士实在没有办法，只能向淘宝客服提出投诉，对方表示，将会在三个工作日内进行调查处理。