沈阳:老人在家去世 社区休息难开证明

13.04.2015  09:32

  老人在家去世 社区休息难开证明

  社区反馈:存在误会 市民政局:社区须节假日轮休

  老人在自己家中去世,要3天后出殡。可是,老人去世当天为周六,老人家属去社区开具证明办理死亡证,却被告知:双休日社区休息。4月9日,记者在调查采访中,聆听到一些群众的心声:希望社区能够公布一个24小时服务热线,以方便居民。那么,社区周末如何办公?居民遇到急事该找谁解决?

  居民尴尬:老人去世社区锁门

  当事人的爷爷住在三台子地区的一个小区。3月21日(正值周六)老人在家中去世,按照民俗3天后出殡。殡葬部门称需要医院出具死亡证明才能火化。随后,他来到附近医院咨询,结果被告知,由于老人是在家中去世的,必须先由社区开具居民身份证明,医院才能出具死亡证明。

  “我赶到社区一看,大门紧锁,根本没人。我赶紧打电话咨询,说是周六、周日社区休息。这可咋办呀?”他回忆,无奈下,只好又向当地派出所求助。后来,费尽周折才总算把一系列手续补全了。

  记者走访:周末遇“锁”并非个例

  “一份死亡证明开得如此艰难,令人深思。”当事人认为,眼下周末休息并非个别社区存在的问题,作为与居民联系最为紧密的基层组织,除了开具证明外,社区还承担着涉及民生的诸多事务,假如居民在周末遇到急难事却找不到社区相关工作人员,的确太令人着急和犯难了。

  记者在三台子地区走访过程中,类似上述的反映比较普遍。不过,很多居民还是颇为通情达理的:“双休日是国家劳动法规定的,社区人员周末休息无可厚非,也不可能让他们一年365天办公呀!”

  对此,有些居民提出建议:“能不能考虑在社区设立值班制?或者由社区公布一个24小时服务热线电话以方便居民呢?”