老骥伏枥战“疫”情
在这场没有硝烟的战“疫”中,涌现出一批抗“疫”战士,他们始终秉持着“以人民为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,在战“疫”中冲锋向前,不负使命。60岁的锦州站客运车间客运员刘继春,就是其中的一员。今年8月份就要退休的他,在新冠肺炎袭来之时,迎“疫”而上,始终坚守在抗击疫情的第一线,用责任与担当为自己即将退休的职业生涯画上圆满的句号。
锦州站每天乘车人数达一万人左右,虽然疫情期间乘车旅客骤减,每天也有两千多人需经检票进站乘车。疫情期间检票时要佩戴口罩、护目镜和防护手套做好自我防护工作,作为检票员的他还要比别人多一套设备,那就是老花镜。每趟车检票作业结束后他都要擦拭护目镜下的老花镜,为做好下一趟车的检票作业做好准备。同事们考虑他就要退休了,劝他检票人多时你再上,人少就让我们来。但老刘坚决不同意,他说,检票作业直接接触旅客传染风险大,我不能把风险留给你们。每趟车检票作业时他都拿着手提喇叭提前出务对旅客宣传保持一米以上健康安全距离,仔细核对旅客票面信息防止旅客上错车,引导旅客到指定站台等候上车。
检票作业结束后,要对候车区域内的旅客进行体温复查,防止有发热旅客产生感染的风险,“这个活我包了”,老刘主动请缨,他还半开玩笑地说,“再不干,退休以后就没有机会了”。说着就穿上防护服带上口罩护目镜拿起测温仪走向候车室。在做好对旅客体温复查的同时,他还不忘利用这个机会为旅客发放健康防护宣传单,向旅客讲解健康防护常识,做一名健康防控宣传员。
在认真做好检票和测温工作的同时,他还不忘记巡视候车室内有无重点旅客,当旅客需要帮助时,他总会伸出援助之手为旅客解决出行中的难题。3月12日上午9.00多,老刘正在巡视,发现一位坐着轮椅的旅客焦急地张望着,他急忙走过去了解到旅客有腿疾,准备乘坐T133次去大连,老刘告诉旅客不要着急一会会亲自将旅客送到站台。列车接近时,老刘提前和另一名同事推着轮椅送旅客进站,在上车地道台阶处,两人一人搀扶着旅客一人抬着轮椅上站台,列车进站后又将旅客送上车安稳妥当后才离开。
在疫情防控工作中,他看到活就抢着干,对休息室消毒,给候车室定时通风,提示同事们戴好防护用品等,值班员姜洋说,“让年青人多干点,你都要退休了可以歇一歇了。” “没事, 2013年非典时我赶上了,我有这方面的经验。”刘继春笑着回答到。正如他所说的,他把2013年车站抵抗非典时的经验做法全都搬到了抗击新冠肺炎的实战中,并针对个别年青职工怕接触旅客有感染风险出现的恐慌情绪,以自己当年的实战经验向他们讲解,只要做好自身防护就没问题,我们铁路人就是为旅客服务的。他还发扬传帮带作用给青年职工培训职场消毒、消毒液配比等,提示同事们上岗时戴好口罩,下岗时勤洗手,叮嘱年青人休班时也要严格遵守“八必须八不准”健康防护规定,同事们都笑称他为健康管家。
考虑到自己密切接触旅客容易产生感染的风险,他自行与家人隔离,嘱咐好妻子照顾好已80多岁年迈的父母,而自己每天只能通过电话询问父母的健康状况,父母在电话里也反复叮咛着他要注意安全。同事们夸赞他就要退休了工作还这么认真,他笑呵呵地说,人要退休了为人民服务的心不能退休呀。
(中国日报辽宁记者站)