预付学费20万元 课没上完 “聚智堂”失联
共涉及近400名家长
500余万元学费
市消协建议消费者报警
一次性预付5万元至20万元不等的学费,就可以在聚智堂名师教育(以下简称“聚智堂”)为孩子找“名师一对一辅导”,而且完成课时还可以全部退还学费。“相当于免费为孩子做一对一名师辅导,简直就是天上掉下来的馅饼,哪个家长不动心?”在巨大的诱惑面前,沈阳近400名家长在聚智堂预付5万元至20万不等的学费。哪想到,免费的课还没上完,聚智堂在沈阳的四家分校却集体失联。“不但钱打了水漂,还直接影响了孩子的中考,现在是欲哭无泪!”7月15日,多名学生家长向沈阳晚报投诉。沈阳市消协也就此案例发布消费警示,提醒广大消费者在面对商家“大幅度优惠”时,一定要头脑冷静,避免上当。
预付20万学费
可免费享受“名师一对一”
推销
今年3月,市民程先生突然接到一位自称是聚智堂的工作人员打来的电话。对方在电话内称,聚智堂是全国连锁的著名教育机构,刚入驻沈阳不久,正在推出免费试听“名师一对一辅导”。程先生的孩子刚好上初三,抱着试试看的心态,程先生带着儿子来到位于铁西兴华街的聚智堂试听。让程先生有些意外的是,儿子对“与他一对一的老师”特别满意。这里的工作人员告诉程先生,他们的师资力量雄厚,都是名师,为回馈沈阳客户,现在推出一项“巨划算”的优惠活动。即预付5万元到20万元学费,就可以免费送课时,预付的越多送的课时就越多。最重要的是,课时学完后,预付款会全额退还。程先生说自己是一个非常谨慎的人,面对这种天上掉馅饼的事儿从不相信,也不参与。“我当时就质疑,如此操作的话,他们的赢利点在哪里?他们毕竟不是慈善机构。”工作人员这样解释,他们刚入驻沈阳,希望能通过家长们的好口碑进行宣传,这笔钱就当是广告费了。
为谨慎起见,程先生没有听从工作人员让他预交20万元的建议,只是先交了5万。“反正他们承诺了,孩子上完这些课时后,不满意就全额返款。”让程先生惊喜的是,孩子在这里补了一个多月,成绩明显提高。“孩子也反映,这里的老师特别认真负责。”在全部的课时结束后,本打算将5万元取回来的程先生非但没取回5万元,反而听从工作人员的建议,又补交了15万元,只为换取更多的免费课时。
课没上完
聚智堂关门失联
讲述
5月17日,程先生接到聚智堂工作人员的电话,称老板失联,学校关门了。对于他们交的学费,因老板跑了,无人知道如何处理。程先生当时还不知道,5月17日那天,沈阳市大约有400名家长接到了和他相同内容的电话通知。
面对记者,市民徐女士欲哭无泪。“我们夫妻二人都是工薪族,收入不高。本来没想花太多钱给孩子补课,可聚智堂的工作人员一直劝我,说以我儿子的成绩,只要在他们这里补3个月,完全可以进重点高中。“就为了这个承诺,我预付了10万元给他们。”徐女士表示,当时也是占小便宜的心态在作怪,因为正常3个月的一对一名师辅导,需要花1万元,但预付10万元的话,这3个月就相当于免费听课。徐女士表示,刚开始的3个月,效果惊人,儿子考试在学校排名提高了100多名,让她欣喜若狂。
在工作人员的建议下,徐女士又预付了10万元。“就等着儿子中考考个好成绩,我再把这20万取出来,一举两得。”徐女士说,还未等到中考,聚智堂就关了门。“这事儿给儿子的打击特别大,中考只考了680分,我现在都后悔死了。”徐女士说,她预付的20万元学费,是全部的家底。“说句难听的话,这些钱就是父母急用,我都不一定舍得全拿出来,为了孩子,就豁出去了。”
刚交完钱两天
就发现上当了
事例
和程先生、徐女士预付的20万元相比,65岁的王阿姨还算幸运。她没有相信对方“预付学费免费听课后全额返回”的承诺。“我是一个特别谨慎的人,平时连地上掉10元钱都不捡,就怕有啥陷阱。”王阿姨告诉记者,不管工作人员如何天花乱坠地推荐,她还是为外孙子选择了传统的3200元学费上一个月课时。
“哪想到,我这么谨慎,还是上当了。”王阿姨说,聚智堂是5月17日关门的,而她是5月15日交的款。
荣誉和牌匾挂满墙
竟是别人的
探访
15日下午,记者先是来到聚智堂铁西分校。原来醒目的“聚智堂名师教育”七个大字已经换成了“胜华教育”,而学校则大门紧锁。同样,在位于皇姑区宁山路皇姑二分校,也是大门紧锁。但门前十几米高的巨大橙色的“聚智堂名师教育”牌匾仍在。一位路过的中年男子表示,聚智堂当初和房主签的就是半年的短期合同,如今合同早已到期,他刚刚租了这里。“这个地方一直都做教育培训,我们接手也会做这个。”中年男子打开房门后,记者看到,墙上挂满各种荣誉和牌匾。包括“辽宁品牌培训最强师资奖”、“最受欢迎教育培训品牌”等。中年男子表示,这些牌匾是以前那个培训机构花钱自己做的,但聚智堂收购了原培训机构后,根本就没把这些牌匾摘下去,直接就用了。
沈阳四家分校
都处于关门状态
调查
在家长齐女士的手里,记者见到了一份《关于强烈要求“聚智堂”退还学生补课费的诉求书》。在这份诉求书上,有着近400名家长的签名,涉及金额500余万元。“这些都是受骗的家长,我们已经向有关方面投诉。”
沈阳市消协秘书长王金文告诉记者,市消协接到受理单后,第一时间进行了调查走访。经查,聚智堂在沈阳一共有四家分校,如今都处于关门状态。聚智堂是由身份信息为黑龙江省的两个自然人出资、由同样为外地身份信息的第三人担任法定代表人、出资额为5000万元,核准设立时间为2015年8月17日,经营范围为教育信息咨询。消协工作人员按公司登记信息,拨打了公司法定代表人刘某的电话,但电话接通表明身份后,对方立马挂断,其后3日内再多次拨打均处于“通话状态”。
公司租短期房等
行为涉嫌欺诈
消协
消协认为,从该公司股东为外地人、法定代表人非股东、短期租房、以大幅优惠为由高额收取预付款等情况看,该公司存在主观故意,涉嫌欺诈行为,建议公安机关以消费者报案为线索予以立案侦查。与此同时,消协就此案例发布消费警示:消费者在面对反常的巨额优惠时一定要保持头脑清醒。谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付消费。消费者在使用预付消费卡过程中,一旦遇到商家携款潜逃,涉嫌经济诈骗的,应及时向公安机关报案。
沈阳晚报、沈阳网主任记者张晓宁摄影记者聂焱鑫