自助领证30秒自助签注仅1分钟
昨日,在沈阳市公安局出入境接待大厅一楼,3台用于签注港澳通行证的自助机正在调试中,该自助机将于近日向市民开放。辽沈晚报、辽沈客户端记者姜旭摄
沈阳将在省内率先推行出入境“24小时自助服务模式”,实现出入境证件随来随取、港澳旅游签注随来随办。
昨日,记者探访设置在沈阳市公安局出入境接待大厅一楼的自助服务大厅,目前大厅内8台自助服务终端已经进入实测阶段,市民已经可以在工作人员的指导下通过自助操作机器办理出入境证件取证业务和电子港澳通行证签注业务。
记者现场看到市民自助办理业务,自助取证最快大约30秒,自助签注大约需要1分钟时间。
8台服务终端已经进入实测
昨日上午10时许,设置在沈阳市公安局出入境接待大厅一楼的自助服务大厅里,8台自助服务终端已经全部开启运行。
记者注意到,这8台机器从外观看,与银行ATM自助柜员机相似,配有彩色屏幕,设有用于操作的数字键盘,和插卡口。
8台自助服务终端中,有3台是电子港澳通行证自助签注机,另外5台机器都是自助取证机。
据现场工作人员介绍,目前设备正在进行实测阶段的调试。市民如果自助办理港澳通行证签注业务,可在营业厅开放时间内随时来办理,直接使用自助终端即可;如果市民办理出入境证件取证业务,可在办理时预约的取证时间到人工窗口,由人工窗口的工作人员分配市民到自助终端取证,取证过程中工作人员会全程协助指导。在实测结束后,市民可以自行到自助服务终端办理,不需要人工窗口工作人员分配。
自助办理取证一定看好分类
如果您到自助服务厅办理出入境证件取证业务,一定看好终端的取证分类。
在自助服务大厅内,记者注意到5台自助取证机所办理的取证业务是不同的,其中两台终端办理护照取证业务;一台终端办理台湾通行证取证业务;两台终端办理港澳通行证取证业务。工作人员强调,自助取证机可取的证件都为电子证,样式为卡片式,不能办理传统的证书式证件。
凭二代身份证自助取证最快30秒
记者注意到,在自助取证机的屏幕下方操作位置分为两个区域,左边是一个小的电子屏幕,右侧是一个卡片识别区域。
如果您是本人取证,直接将二代身份证放在右侧的识别区域即可,只需等待约30秒时间,就可以拿到证件。
如果您是代领证件,需要您先在左侧操作台的小屏幕上用手指触摸屏幕上的“代领取证入口”窗口,随后在右侧扫描代领人的二代身份证。
之后还需要将办理出入境证件时拿到的《受理业务通知书》编号条码,在终端主屏幕左侧的扫码窗口进行条码扫描。
扫描通过后,稍许等待就可以拿到证件。领取未满18岁申请人证件的,按照代领人程序操作。
需要注意的是,在领取证件后,请领证市民不要忘记通过取证机主屏幕核查证件信息。
超过预约日10天证件不能自助取证
在自助取证机公示取证须知上注明:预约取证日当天8时30分之后可以取证,超过预约日10日的证件到人工窗口领取。已经办理过邮寄业务的证件、非本单位受理的证件以及其他不适宜通过自助取证机领取的证件,不能在自助取证机领取。
办理自助签注最快仅一分钟
自助服务厅内有3台电子港澳通行证自助签注机。自助办理流程为:市民将证件插入进卡口,系统自动识别是否满足办理条件。然后按照屏幕提示确认费用并提交缴费信息,核对签注信息后确认缴费。缴费过程中需要在纸币口使用十元面额以上人民币缴费。据工作人员介绍,刷卡方式缴费将在设备调试后使用。记者现场目睹了市民使用自助签注机办理业务,全过程最快仅需一分钟。
目前尚未开放24小时服务
据工作人员介绍,在目前的测试阶段,自助服务大厅与该接待大厅的办公时间相同,从早8时30分至下午5时,尚未开放24小时的自助服务。
工作人员表示,根据测试情况,预计测试将在本月内完成,月底前正式投入使用,“等正式使用了就会24小时开放。”
辽沈晚报、聊沈客户端记者吕洋