在这趟英雄列车上 九任雷锋班班长都客串过列车长
“英雄列车”列车长为乘客倒水。沈阳铁路局供图
本报讯 黄伟彬辽沈晚报、聊沈客户端记者李那报道 今天是3月5日学雷锋日，沈阳客运段担当的Z12次英雄列车与往年一样，在列车上开展“学雷锋”主题教育活动，在学雷锋纪念日“让雷锋精神走上列车”，在列车上传承雷锋精神。
“雷锋班”班长
担任名誉列车长
20多年前，沈阳客运段Z12次英雄列车就开始了“牵手雷锋班”的共建活动，聘请雷锋班班长担任Z12次列车名誉列车长。从第17任雷锋班班长郑金宝到现任雷锋班班长毕万昌，先后有9位雷锋班班长佩戴过Z12次名誉列车长的臂章，这些臂章如今都珍藏在雷锋纪念馆中。
每一代Z12次乘务员都会走进雷锋班参观学习，雷锋班同志为她们军训，她们更是用“雷锋精神”为旅客服务。而每年的学雷锋纪念日，沈阳客运段都要请雷锋班班长走上Z12次列车，交流学雷锋心得。
“其实，这么多年，雷锋精神从来没离开过我们这趟列车。”今年已经68岁的王志坚曾经是Z12次车队指导车长，说到雷锋与铁路的不解之缘，王志坚曾听老同志讲过雷锋勤奋好学的故事：为了能说好普通话，在沈阳到营口的火车上，雷锋利用做好事之余，向列车员学练普通话，还能标准地报站名。
照顾盲人旅客
送八旬老人回家
去年11月20日，Z12次列车“三八组”重新组建，由25名刚入路的高职生女乘务员和7名老乘务员组成。京广线弯道多、客流成分复杂，这些年轻的姑娘们不怕艰苦，将“一心想着旅客、一切为了旅客”的Z12次精神与“雷锋精神”融合。
2月19日，郑州站迎来一位单独旅行的盲人旅客，一路上，列车长付玉婷安排乘务员对旅客重点照顾，为他送水、送饭、搀扶他走路。
2月27日，一位八旬老人非要到葫芦岛下车，情绪激动。列车长张宗玉赶到现场发现老人神志不清，嘴里不停嘟囔。张宗玉马上买来八宝粥给老人吃下，和他聊起了家常。渐渐老人的心情平复一些，给了张宗玉一个电话号码，声称是自己大哥的电话。
张宗玉拨通这个郑州的电话，但是98岁的“大哥”也只能提供一个大概的家庭住址。随后，他又拨打了葫芦岛站的电话询问，也没有这个住址。张宗玉又求助葫芦岛北站派出所帮忙，通过身份证号码查实了老人的信息，终于联系到了老人的儿子。
“我们天天在火车上，更要做一火车的好事”
2月24日，郴州站开车后，列车长陈双接到铁路客户服务热线12306打来的求助电话，声称郴州站下车的陈女士不慎将双肩背包落在列车上。与此同时，乘务员边龙在整理下车旅客卧具时也发现了这个背包，第一时间通知陈双到场。经查，包内有现金4400元等物品。陈双将遗失的背包交给了陈女士，对方当即拿出现金酬谢，被陈车长婉言谢绝。列车长张宗玉说：“雷锋精神对我们来说，就是让旅客感受到那份实实在在、真真切切的关爱与尊重，雷锋出差一千里，好事做了一火车，我们就在火车上，更应该做一火车的好事。”
