菜鸟联盟联合天猫超市、聚划算“迟到就免单”
中新网9月28日电 近日,菜鸟联盟联合天猫超市及聚划算推出“菜鸟联盟准时到”活动。据悉,凡在活动期间在天猫超市(9月23日-28日)、聚划算(9月28日-29日)下单并成功支付,并使用了菜鸟联盟的时效服务的买家,一旦商品送达时间超出了时效服务对应的履行时间,菜鸟联盟即向买家支付一定的违约金。这意味着消费者享受高性价比商品的同时,也能获得优质的物流服务。
据了解,截至9月27日,“菜鸟联盟准时到”活动11城平均配送准点率99.28%;其中,北京市配送准点率最高,为99.55%。天猫超市凭借菜鸟联盟的强大仓配体系,当日达和次日达已经覆盖全国700多个区县。同时,菜鸟联盟帮助天猫超市在全国11个重点城市实现了分仓运作。在仓内,大量推行全自动化分拣,提高作业效率和准确率。消费者下单后,订单会从最近的一个城市仓库中发货,从而保障物流体验。在菜鸟和天猫超市的合力下,分仓城市数量还在不断扩大, 在“双11”前,天猫超市的分仓将达到19个。下一步,全国31个城市都将实现猫超本地化运营。
聚划算方面,为保障消费者的物流体验,菜鸟联盟将承接其全部量贩商品的仓储和配送。虽然成立只有短短6个月,菜鸟联盟的服务范围已经不断拓展,覆盖越来越多的消费者人群。接下来,全国100多个城市的聚划算消费者将享受菜鸟联盟提供的当日达和次日达服务。而且商品会统一物流包装,确保包裹安全。
对聚划算商家而言,菜鸟联盟将为他们提供专业的分仓建议。系统会基于商家近一个月的历史订单、配送时效、成本信息等数据,利用大数据处理和高效算法,帮助商家分析各种物流方案的优缺点,并得出清晰的数据对比。这些对比指标包括48小时揽收率、次日达订单占比、平均签收时效、平均仓配成本等。聚划算商家可以根据算法推荐,选择成本最低、时效最优的物流方案。此外,菜鸟联盟还会在聚划算平台页面上展现商家的物流能力,帮助商家引流,并通过集货仓的模式,优化商家的干线成本。
天猫超市及聚划算的订单量巨大,这次推出迟到免单的服务,也显示出了菜鸟联盟对自家物流配送能力的信心。随着商超大战的白热化,菜鸟联盟在其中起到的作用将逐渐提升。
据菜鸟联盟负责人表示,仓储智能化是必然趋势,作为全国最大的社会化物流数据平台,菜鸟正在引领中国物流拥抱科技。据悉,菜鸟的下一个智能仓储基地也即将开启,将会在今年“双11”前投入使用。