营口市局发布租车消费警示

随着旅游业的迅速发展，租车成为时下出游的热门选择，也随之成为投诉热点。市工商局12315指挥中心，根据近期广大消费者的咨询和投诉，特发出消费警示，提醒广大消费者：租车时须小心谨慎，警惕消费陷阱。

一是租车时应选择具备合法经营资质、有正规经营场所、信誉好、规模大的汽车租赁公司。注意查看该公司是否有工商营业执照。

二是要签订书面合同，而且在合同里须明确租赁双方的权利和义务，明确收费标准、归还时限以及违反约定如何处理等内容。另外，注意要租赁公司加盖有效印章。

三是必须仔细检查车体，认真填写验车单，这是双方共同认定车况的过程。验车时应注意对车辆进行全面检查，主要包括车辆的行驶证、交强险凭证和车辆外观，查看车体有无刮痕或其它部件有无损伤等。对于一些车型的特殊功能及用法，应向租赁公司咨询清楚。

四是使用期间，遇到车辆损坏时，要第一时间联系租赁公司，不要擅自修理，如遇上刮蹭要及时找交警定性责任，出具相关证明，才能得到保险公司的赔付。

五是保存好租车合同以及相关的租车票据。消费者若遇到侵害自身合法权益的事件，进行维权可拨打12315投诉电话或及时向消费者协会反映，以维护自身的合法权益。