营口市气象行政审批工作取得好成绩
03.07.2015 16:18
本文来源: 气象局
2015年上半年，行政审批服务中心气象窗口牢固树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的服务理念，以“解放思想、积极主动适应新常态，转变观念、坚定不移谋求新发展”大讨论活动为契机，严格遵守行政审批服务中心各项制度， 上半年共办理防雷装置设计审核62件，防雷装置竣工验收80件，施放气球作业申请111件，气象灾害证明5件，其中本年度窗口新增加了气象灾害证明和营口市建设项目选址规划气象审查审批事项，为办事单位提供了方便，实现按时办结率100%，满意率100%，无延期，无投诉情况的发生。并收到办事单位送来的表扬信2封，锦旗1面，媒体赞誉2次。
为提高了审批服务效率和服务质量，气象行政审批窗口一是借助营口市行政审批服务中心开通的网上审批平台，对本部门的行政审批事项集中进行了流程梳理，确保审批事项全部在网站平台上开通运行，使审批过程更加人性化、程序化、公开化，实现了“阳光审批”；二是窗口为服务对象提供了清晰、准确、规范的格式文本，统一打印塑封，置放于前台，便于办事单位参照填写，进一步提高了窗口规范化管理水平；三是在日常工作中对办事单位加强服务力度，想企业之所想及企业之所急，实施微笑服务、预约服务、延时服务；四是每月底进行行政审批许可案卷互检互查，促进审批许可的案卷质量比以往有更大的提高，在自检自查工作中发现的问题及时整改，及时总结经验和不足；五是窗口工作人员积极参加中心组织学习“解放放思想大讨论活动”，深刻领会、科学把握新常态的内涵，进一步的推动了窗口工作人员以强烈的事业心和责任感，把行政审批服务工作做得更好；六是积极参加由中心举办的“做文明有礼的审批服务人”礼仪培训活动，积极倡导“学礼仪、懂文明、促和谐”理念，增长窗口服务文明礼仪知识。
窗口工作是一项长期任务，虽然我们有了一个良好的开端，但很多方面还需要完善，气象窗口工作人员本着把窗口服务当家事的态度和“便民、高效、阳光”的服务理念，在平时的工作中端正态度，以人为本，为民服务，努力使气象窗口服务工作再上新台阶。（作者：王娜、王焕 责任编辑：中国气象报驻辽宁记者站 宋宇豪）
本文来源: 气象局
03.07.2015 16:18