网购卫衣 商家没货 消费者另获40%赔偿

本报讯（华商晨报 掌中沈阳客户端记者 孟畅）近日，市民崔先生向本报反映，今年10月初在网上订购了一款价格150元的特价卫衣，但付款后近半个月，商家一直没有发货，商家的行为存在欺诈嫌疑。

崔先生表示，自己在网上看中的衣服是一款特价商品，在下订单时宣传网页上显示是有货的，但是过了近半个月后商家仍然没有发货。

崔先生认为，由于商家无货使得自己无法按时收货，而且由于促销时段已过自己不能再以同样的价格买到同样的衣服，要求商家进行退款赔偿。

最终双方协商后，由商家退款，另外赔付消费者购衣价款40%的赔偿金。

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示，上述投诉符合合同法相关条款，消费者付款后商家有义务按照约定发货，如果由于商家的责任无法履行合同义务，消费者有权要求商家退款，并按照事先预定进行赔偿，如果事先没有约定，可按照当时贷款利率标准计算具体赔偿金额。