沈阳:买4袋长毛大枣 消费者获赔1100元

17.09.2015  13:45

  市民提问:沈阳市民费先生向本报反映,今年6月25日,他在沃尔玛超市浑南店购买4袋大枣,共花费159.2元,食品包装袋内的部分大枣已经长毛变质。

  费先生将情况反映给超市客服人员,并要求超市“退一赔十”,但超市客服人员给出的回复是,需要与厂家沟通才能给出处理方案。超市方面与厂家沟通了两个多月,迟迟未能给出回复。

  本报帮问:本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,消费者如果买到过期、变质等不符合食品安全标准的食品,可以根据《食品安全法》相关规定,要求商家“退一赔十”。

  昨日,费先生向本报反馈称,其反映的情况经本报介入调查后,沃尔玛超市同意一次性赔偿1100元,对于上述处理结果,他表示满意。