让发病客户化险为夷
20.11.2016 18:40
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“当时脑袋里一片空白,就想着眼前这件事,快点儿停下来,别抽了啊!就盼着眼前这个人,可别出现啥生命危险啊!”昨天下午,在工商银行沈阳府东支行,大堂经理刘淑华在危难时刻伸手相助,紧急抢救了一位突发癫痫病的陌生客户。
11月19日13时45分,一位客户走向大堂经理刘淑华,询问办卡问题。正说着,刘淑华明显感觉到这个人不对劲儿,身体僵硬,而且直往下堆,刘淑华赶紧上前扶住他问:“你怎么了?”可是,一把没扶住,那个人嘭的一声,脸朝下倒地,身体还不停地抽搐。“按压心脏、人工呼吸、掐人中、掐虎口……”一瞬间,刘淑华想到了她知道的所有急救措施。当务之急,是停止抽搐,她用右手掐住了客户的人中,很快,鼻涕、呕吐物、鲜血,一起流到了刘淑华的手上,黏糊糊、滑溜溜的,再加上客户的头不停地蹭地,刘淑华的手一次次被蹭了下来,但她又一次次地伸了过去,始终都没有放弃。双方较劲儿了20多分钟,污秽物喷了刘淑华满身,她什么都顾不上,一直等这个人慢慢缓解过来,大家才一起将他扶到了椅子上坐下。刘淑华看到他还是有些抽搐,就又掐了一会儿人中,客户渐渐停止了抽搐,意识也清醒了。得到消息的哥哥将他平安接回家中。
事后了解,这位客户是鞍山人,刚到沈阳的亲戚家中不久。刘淑华说,她在这里工作已经7年了,常来的客户都和她很熟,她知道谁有心脏病、谁腿脚不好,一直格外小心照顾着。
沈阳晚报、沈阳网记者谷丽红
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