“让孕妇先走”爆堵中乘客齐让路
昨日早6时50分许，沈阳地铁二号线突现故障，导致列车延误，各站均有大量乘客滞留。地铁方面采取应急处置方案，二号线从延误到基本恢复持续了近2个小时。
其间，有人挤丢了围脖，有人挤坏了皮包，还有人错过了火车……而在这些忙乱之中，也不乏温馨的画面：乘客们主动“挤”出一条路，让挺着大肚子的孕妇安全下了车。
上下车都靠推关门得喊“123，吸气！ ”
昨早，沈阳地铁官方微博发布消息：“6时50分，沈阳地铁二号线因信号故障，开往全运路站方向列车将有所延误，沈阳地铁已组织紧急处理，目前行车间隔正在逐渐恢复。由此给您带来不便，沈阳地铁深表歉意！”
随后，由于列车延误，各个车站都挤满了乘客。网友“幸运幽幽雪”称这次经历“终生难忘！”
早7时30分，网友“幸运幽幽雪”来到地铁站乘车，到了候车区傻眼了，这里挤了数百名乘客，连落脚的地方都难找。等待了约20分钟后，她“如愿以偿地被后面的人推上了车”。
好不容易挤上了车，“那么问题来了，车门关了几次都不行”。这时，列车响起了广播；“目前客流量巨大，请靠近车门的乘客往里一点。”一名中年男子喊：“123，吸气！”车门才算顺利关上。
车厢里，不断有人手机响起，但是根本腾不出手来接电话。到了市府广场站，网友“幸运幽幽雪”夹在人群中，被顺利推下了车。“整个过程，有人被拽掉一绺头发，有人包带被挤断，有人围巾被挤丢，我手表被挤停了，戒指被挤到了手指中间的关节处……”
“加油！ ”乘客为孕妇让出下车路
虽然人满为患，抱怨重重，但忙乱之中也有不少充满正能量的事情发生。网友“淡如水”说，在金融中心站，由于乘客太多，车上有位挺着大肚子的孕妇还没下车，外面不知情的乘客已经准备往车里挤了。
这时，车上两个互不相识的小伙子，不约而同地对车外的乘客说：“先等一等，车上还有个孕妇呢！让孕妇出去大家再进！”车外的乘客全都止住了脚步，为孕妇让出了一条路。“姑娘，加油！”车上一位老太太笑着对孕妇说。随后，孕妇在大家的“保护”下，穿过层层人群，安全下了车。
网友吐槽：为什么不在乘客进站前提醒
网友“西雅图小蘑菇”：各入站口没有故障提示牌，站台上没有足够的地铁工作人员进行引导，挤车秩序混乱，也没人管。
网友“已放弃治疗”：我在地铁里呆了三个小时才到目的地。晚了两个小时。这是突发故障吗？
网友“小妮子”：我问一个小伙下站下车吗，他说：“早过站了，在哪下车都行！ ”
网友“周小懒”：地铁出现问题大家都能理解，但是进地铁没有工作人员告知是不能理解的。明知故障会耽误大家出行，却不在进站前说明情况，最终造成大家不能及时更换交通工具，白花了一份地铁票钱，还迟到了。这就是工作失职，不能原谅。难道地铁所有消息都靠微博发布吗？
昨早，沈阳地铁二号线出现故障，大量乘客在候车区滞留。网友供图
案例
儿童手卷入安检机地铁方赔2.5万元
2012年7月21日，沈阳地铁滂江街站A出口的入口处，一名7岁儿童在过安检机时，手被卷入传送带与挡板之间的夹缝里，造成右手、右前臂热压伤，住院33天。
经查，事发时，地铁工作人员仅有一人在安检机内侧负责屏幕监视工作，而安检机附近并没有安排工作人员。
沈阳市沈河区人民法院审理认为，沈阳地铁集团有限公司在管理、使用安检机过程中存在过错，应当承担50%的赔偿责任，判令地铁方赔偿伤者医疗费、精神抚慰金等共计2.5万余元。
地铁回应
昨日下午，地铁官方宣传部门负责人对故障一事向北国网、辽沈晚报记者予以说明，同时也解答了网友们的一些疑问。
已启动应急预案加开5列备用列车
北国网、辽沈晚报：地铁二号线故障原因是什么？
地铁方面：早上6时50分，地铁二号线沈阳师范大学站(开往全运路方向)的轨旁计轴器故障，造成不能按正常时间间隔行车。
北国网、辽沈晚报：对于列车故障，有没有应急预案？
地铁方面：我们采取了应急处置方案。早7时36分故障抢修完毕；8时15分二号线全部列车恢复正常行车间隔。行车组织方面，由于轨旁计轴器故障，我们在轨行区人工办理列车折返记录，还加开了5列备用的载客列车。
可为乘客开具《致歉信》 7日内可退票
北国网、辽沈晚报：为什么会出现秩序混乱的现象呢？
地铁方面：客观事实是，人员配备不能和客流量一样大。每站的固定容量不同，人员配备也不一样。
北国网、辽沈晚报：很多乘客反映，刷完卡进入候车区后，才知道列车出现故障，这也耽误了他们换乘其他交通工具的时间。为什么没有在乘客进站前就予以说明呢？
地铁方面：我们用了官方微博、列车广播、车站广播、车站内电视进行发布，已经运用了所有对外渠道，加强客流疏导。
北国网、辽沈晚报：由于地铁延误给乘客带来的迟到等损失，有什么解决办法？
地铁方面：我们根据乘客需要，可以开具《致歉信》。根据沈阳地铁的相关政策，受到影响的乘客，可以在7日内，到沈阳地铁的任意车站办理退票手续。
