沈阳：谁都劝不动的他被“铁闺女”感动了……

　　 居民家渗水，产权单位来维修时发现了问题

　　82岁老人50多岁时在楼顶搭个大房子

　　谁都劝不动的他被“铁闺女”感动了……

　　为推进“三城联创”工作，3月25日，沈河区山东庙街道协调执法、社区、物业等单位，联合对南二经街87-1号违建进行拆除。拆除现场，吊车一次次地将大量杂物从房顶上运下来，十余人忙了一整天才基本将违建部分拆除。

　　现场围观的社区居民一边观看拆除现场，一边不住地发出赞叹：“还是咱铁书记有办法！”原来，这违建房拆除的背后，还有一个动人的故事……

　　 顶楼有个大房子存在近30年

　　82岁的徐大爷居住在南二经街87-1号楼的顶楼。刚搬过来的时候，曾从事过建筑方面工作的他就在阳台上搭了一个铁梯子直通楼顶，又在楼顶上搭了一个100多平方米的房子，专门装平时收集的木头、玻璃、铁丝等杂物。这个房子至今存在近30年。

　　换做平时，这处违建房“隐藏”在楼顶上，大家也看不到。2017年年底，因为这座楼棚顶出现了渗水的情况，产权单位来维修的时候出现了问题：徐大爷的违建房挡住了需要维修的棚顶，导致无法进行施工。居民和产权单位多次与徐大爷沟通让他拆了违建房，老人就是不同意。“这老爷子倔得很，谁都做不了他的工作！”居民和产权单位找到了山东庙街道兴胜社区党委书记、主任铁维艳，希望她能解决违建房的问题。

　 　能不能拆？这位大爷不干啊！

　　了解基本情况后，2017年11月，铁维艳带着水果等慰问品来到徐大爷家。

　　通过与徐大爷聊天，铁维艳了解到，徐大爷的老伴瘫痪七年，一直是他忙前忙后。而且徐大爷家并不困难，只是老年人习惯攒旧物才搭了违建房。

　　与老人拉近了距离，铁维艳提到了违建房的事情：“我和您商量下您家楼上堆的杂物。您岁数那么大了，上去多危险！而且老伴现在身体不好，哪有那么大精力管那些啊。”

　　没想到，老人反应激烈。铁维艳安慰徐大爷：“您先别生气，我这也是为您好，您就像我父亲一样，我如果是您的女儿，也会劝您把这些东西拿走，它们太危险了。那些杂物对您也没什么用处，上面都有蟑螂臭虫了，下雨天别人家还渗水，别人总找您，您也烦心啊！”但徐大爷还是不同意。

　　 社区书记四访老人 他终于吐口了

　　但铁维艳没有放弃。随后，她又多次来到徐大爷家，与徐大爷聊天拉近距离，更是改称徐大爷为“老爹”，站在徐大爷的角度为他分析：“我以女儿的角度心疼您，您也这么大岁数了，老妈身体也不好，您要是上去摔了，我也心疼啊！”她还讲明违建房的危害，并承诺会找人收拾房顶，做好房顶的防水工作。

　　终于，在第四次拜访时，徐大爷终于松了口：“姑娘你太好了，你就像我女儿一样贴心！那楼顶那些杂物怎么办？”“您放心，肯定不让您操心，上面的这些杂物我负责！”铁维艳一口答应下来。

　　 老人被“闺女”感动主动清理杂物

　　3月25日上午，南二经街87-1号违建拆除工作正式开始。十余名工人上了楼顶准备拆除违建，却发现徐大爷拦在前面：“谁也不许拆！”徐大爷突然变了卦，这可怎么办？铁维艳登上楼顶，清退了楼上的工人，慢慢劝说老人，平复了老人的情绪。“闺女你真好！”经过了半个小时的劝说，老人从激动变为了温和，最终同意了拆除工作。到了中午，他还特意买来苹果和水犒劳辛苦的工人们。

　　由于老人堆积的杂物过多，拆除工作从上午9时一直进行到下午4时。“铁书记，你终于把我这事解决啦！”违建最终拆除，小区的居民纷纷赞扬。徐大爷也答应铁维艳，会将他在楼道里堆的杂物陆续清理。

　　 书记沟通秘籍：像亲人一样对待他们

　　难题解决后，其他居民们主动清理堆在楼道里的杂物。“与老人交流，必须像做儿女一样与他们交心。”这也是铁维艳多年在社区工作的宝贵经验。“对待老人要像亲人一样，让他们从心里接受。与老人要交流感情，不要用强制性的语言，要给老人讲道理，拉近与他们的距离。”沈阳晚报、沈报融媒记者 李庆海