购买保险需谨慎,当心大意中“黑招儿”

13.03.2015  16:24

  案例1:

  过高收益需注意

  经过朋友介绍,王先生选择了一份有保险收益的寿险产品,王先生发现此保险的预期收益高于其他同期的银行储蓄利率,同时也高于市场中其他相应的投资产品,对此王先生的朋友不以为然,认为高收益就是此类产品的卖点,可以帮助王先生达到投资的需要。

  专家解读:

  富德生命人寿辽宁分公司保险专家表示,对于过高收益的保险产品,消费者应该警惕保险产品的真实性,防范不法分子通过伪造保险产品进行违法活动。

  实际上,保险监管机构有明确的要求,销售人员不得将保险产品与其他金融产品混淆,或将保险产品的利益与其他金融产品收益进行不当类比;对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益做出超出保险合同约定范围的描述或承诺。

  此外,消费者也应详细了解保险内容,不要将保险产品的广告、公告、招贴画等宣传材料视同为保险合同内容,应要求销售人员提供相关保险产品条款,注意保险条款中合同双方的权利、义务,重点关注保险责任、责任免除、投保人其他权益、索赔途径以及所需材料。若对条款内容有疑问,可要求销售人员解释或拨打保险公司客服电话咨询。

  案例2:

  保险营销要看“两证”

  李女士是一名全职主妇,在家照顾孩子。一天,一位自称保险专业的销售人员,上门为其推荐一款针对孩子的寿险产品,李女士对于其保险产品很感兴趣,但因为不了解保险的销售流程只是简单了解过后,便轻易地选择购买此款产品,并支付现金,实际上,这种情况往往存在一定的“风险”。

  专家解读:

  富德生命人寿辽宁分公司保险专家表示,首先要指出的是客户在购买保险产品时,一定要正确选择购买渠道,一是向依法设立的保险公司及其分支机构购买保险;二是向依法取得保险代理资格的中介机构购买保险;三是向持有《保险代理从业人员资格证书》和《保险营销员展业证》的人员购买保险,所以客户应该首先要求销售人员出示证件表明身份。

  此外,妥善保存自己身份证件,不要将自己的身份证件原件交给不熟悉的机构或代理人。当您必须要将身份证件复印件交给对方时,切记在复印件上注明“谨作投保(或索赔)××保险使用”。最为重要的是,在购买保险产品缴费时应是转账进行,不应该直接支付现金。

  案例3:

  网络购买首选官网

  市民郭女士是“网购达人”,大到家电,小到针线,全部在网络进行选购。因为准备出游,准备为自己选购一份保险,作为出行的风险保障。搜索时,发现能够销售保险的网站很多,究竟应该如何选择,非常困惑。

  保险专家解读:

  合众人寿辽宁分公司保险专家表示,网上购买保险是目前很多人喜爱的投保方式,且便利性、灵活性得到了大家的广泛认同,在网上投保需要谨慎选择网站,避免钓鱼网站非法欺诈,建议客户在投保前可通过拨打保险公司客服热线等方式确认网站的合法性,此外,可以首先选择官网进行保险购买。

  在网上买保险要仔细阅读保险条款,避免一旦出现意外,却因不符合保险责任而无法理赔的情况发生。

  另外,对于期限短、保险责任相对简单的产品,如:意外险、家财险等可选择网上购买,但对于健康险或者投资类险种,由于保险责任和条款比较复杂,保费较高,建议最好向专业人士咨询或通过业务柜台办理。

  付款时,最好选择使用第三方付款方式,务必选择安全的网络环境,防止个人财产信息泄露造成损失。

  案例4:

  谨防假冒保单

  市民张先生之前购买了三辆车的车险,在发生理赔时,保险公司的工作人员感觉很诧异,虽然公司名称和标志都对,可是保单的格式与正常保单有很大区别,通过电脑系统查询了这三辆车的投保信息,居然都没有记录。通过仔细辨认,这三张保单均为假冒保单。

  保险专家解读:

  人保财险沈阳分公司保险专家表示,辨别车险保单真伪。一看单证末联是否采用白色无碳复写纸印制并加印防伪底纹;二看单证左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样,右上角是否印有“限在辽宁省销售”字样;三看单证流水号是否为10位;必要时还可拨打保险公司的客服电话或登录网络查询系统进行保单验真。交强险和商业险尽量在同一家公司保险,以求理赔方便。

  此外,掌握区分真假保单的基本技巧。一般而言,真保单印刷质量较高,假保单相对粗糙;真保单上保险单号、流水号、限售地区等信息一应俱全,假保单往往没有这些信息,或者信息不全;真保单正面或背面印有保险公司的统一客服电话和网站,供消费者查询,假保单上往往没有统一的客服电话,仅留有手机或虚构的固定电话。