践诺在服务行动上

　　沈阳全体公职人员面向百姓、企业作出“为民办事、服务企业”的承诺，并发出立足岗位、优化服务，做优化营商环境的先行者、提升服务效能的实践者、展示良好形象的代言者，为实现新一轮振兴发展作出最大贡献的倡议。这是沈阳市进一步打造国际化营商环境的最新举措，全体公职人员的承诺与倡议更体现出沈阳全方位打造国际化营商环境的坚定态度与恒久决心。

　　近年来，沈阳把打造国际化营商环境作为加快新一轮振兴发展的主要切入点和有力突破口，大力弘扬“马上办”和“钉钉子”精神，以抓铁有痕、踏石留印的劲头，持之以恒、层层推进，在深化“放管服”改革、建设服务型政府等方面取得了经验，收到了成效，促使营商环境建设上了一个新台阶，让企业、百姓切实感受到了“好办事”“办好事”的巨大变化。

　　如今落子承诺，就是要为政务服务建章立制，以承诺倒逼职能转变、流程再造，推动服务质量和服务效能的不断提升，用优质高效、方便快捷、满意度高的服务，持续优化营商环境，提升市场主体和人民群众满意度，让“办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效”成为沈阳的鲜明标签和靓丽名片。只有全市上下切实把“不为不办找理由、只为办好想办法”作为座右铭，才能让承诺不落空，把承诺由服务准则变成工作习惯，进而成为实现全面振兴的行为自觉以及行动指引。

　　千金一诺，贵在践行。确定承诺，不仅是自我约束，更是自我加压。有了责任单，就要立“军令状”；有了对照表，就要对标、考核，把践行承诺、落实行动作为改革创新、转变职能的过程，使之常态化、制度化。善做才能善成。公开承诺，就是要把工作晒到阳光下，不折不扣兑现承诺，一点一滴落实承诺，以身作则、以点带面，使营商环境建设更上层楼，切实担当起推动大沈阳全面振兴发展的光荣使命。

　　以行践诺，取信于民。说到就要做到，做，就要做到最好，让人民群众有实实在在的获得感。承诺是目标，要实现就必须扎扎实实，扑下身子，脚踏实地地干，谋真事，说实话，办实事。承诺更是一种决心，一种责任与担当，我们必须时刻对照言行、对标承诺，用“大干实干”把承诺变成实实在在的行动，取得实实在在的成果，让承诺更有公信力。

　　承诺不是挂在墙上的，而是践诺在服务行动上。我们要从具体事情抓起，列出时间表、画出路线图，用制