边补材料边审核 不让企业群众多跑道儿

　　少带一份材料，就得多跑一趟，不然就办不成事儿。这是不少企业和老百姓在办理审批事项时面对的“硬道理”。

　　而在规则的框架内，让“硬道理”实现“软着陆”，带来的却是审批效率和服务的大提升。5月11日，到铁西区审批局民政窗口办事的王女士就亲身感受到了变化。

　　“下午要去市里申请慈善组织认定，着急办理业务范围变更登记，过了今天就申请不上了！能不能快点帮我们办理登记？”铁西慈善会的申报人王女士来到审批局民政窗口，焦急地询问。

　　窗口工作人员在查阅王女士的申报材料时发现，其缺少申请单位批准变更业务范围的红头文件。如果回去取完文件再送回窗口，很可能下午就来不及赶去市里报送认定申请。

　　怎么办？工作人员当即启动了“容缺后补”服务机制，即先受理企业申请，审核其他材料，同时，让申报人回单位准备相关文件。为了帮助企业节约时间，审批局工作人员主动牺牲中午休息时间，亲自将变更后的法人登记证书送到了铁西慈善会申报人王女士手中，并将变更审批需要的“批准文件”带回审批局归档。

　　“真真切切地感受到了审批服务越来越人性化、越来越亲商亲民。”王女士拿到法人证书时激动地说。

　　据了解，铁西区审批局打破原来“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统模式，将受理程序调整为“边补正材料边受理审核”的“容缺后补”模式，并实施特殊情况“上门服务”，让企业和群众少跑冤枉路。

　　在“硬道理”面前，审批服务“软一点”，背后折射出的是“变被动落实为主动服务，变缓慢拖沓为雷厉风行，变墨守成规为求真务实”审批服务理念的转变。　沈阳日报、沈报融媒记者叶青