辽阳市局艾忠林局长获省民心网“重视民生好领导”荣誉

2016年，辽阳局民心网工作在全市市直部门综合排名第一，政民互动排名第一，全省工商系统排名也是第一。近日，在省民心网下发的《关于民心网第四季度“为民办事大擂台”评选结果的表扬通报》中，辽阳市局艾忠林局长荣获“重视民生好领导”称号。

辽阳市局始终把民心网作为服务百姓、维护群众利益的一个重要平台，立足工商机关职能，努力办好群众诉求。强化组织领导，形成主要领导带头抓、分管领导具体抓、相关部门合力抓、专人专职专心抓的四级工作格局，在全局上下形成“有诉必办、接办必果、有果必实”的工作氛围。制定了《市工商系统民心网平台工作制度》及131限时办理制，对内部运行流程进行了优化，即1个工作日内完成诉求转办，3个工作日内承办部门完成调查，1个工作日内向民心网上报处理结果。及时跟踪督办办件进度和质量，直至群众满意或取得较好效果。