沈阳:买到过期口香糖开6张小票 "单票索赔"遭拒

03.03.2016  11:57

“我在超市买到了过期口香糖,销售人员下架了过期口香糖,我用手机录下了视频,但超市至今没给出赔偿方案。”

近日,市民张先生在铁西区友谊购物中心购买到过期口香糖,引发维权烦恼。

据张先生介绍,2月25日,他和朋友在铁西区友谊购物中心先后购买32块益达口香糖,共计花费96元,分别开具了6张购物小票。

交款后,张先生未离开超市,查看商品生产日期时发现口香糖已经过期。

张先生称,其和朋友购买的口香糖外包装标注的生产日期有两个批次,分别为:“2015年5月23日”和“2015年5月19日”,口香糖保质期为9个月。

“按照口香糖的生产日期和保质期计算,我买的32块口香糖全都过期了。”张先生说,发现问题后,他将情况反映给超市客服人员,客服部门工作人员通知卖场工作人员对相关批次产品进行下架处理。

为了保存维权证据,张先生称,他用手机对卖场工作人员下架口香糖的过程进行了录像取证。