坚持运用法治思维和法治方式解决信访问题

——全国人力资源和社会保障信访工作视频会召开

      全国人力资源和社会保障信访工作视频会11月6日在京召开。人社部副部长、党组成员，国家公务员局局长、党组书记信长星强调，要深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神特别是中央关于信访工作的一系列重要指示精神，按照深化平安中国建设会议和信访工作专题会议有关部署，坚持运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题，以深入推进信访工作制度改革为主线，坚持法定途径优先和依法逐级走访，坚持源头治理和属地管理，坚持畅通信访渠道和规范信访秩序，不断提高人社系统信访工作的法治化水平。

      信长星指出，当前和今后一个时期人社系统信访工作，要重点做好以下工作：落实法定途径优先原则，充分发挥劳动争议调解仲裁、劳动保障监察、申诉控告、行政复议等作用，提高实体化解决问题的质量和效率；推进依法逐级走访，准确把握受理范围，重视解决初信初访问题，引导走访群众在基层反映和解决合理合法诉求；强化源头预防，坚持依法行政，切实从源头上预防和减少信访问题的发生；着力推进积案化解，依法按政策办事，采取有效措施化解、减少积案“存量”，防止产生新的积案。

      信长星要求，各地要进一步加强对信访工作的组织领导，不断完善体制机制，切实加强各部门协调配合，确保各项工作任务落到实处。

      人社部机关各司局、国家公务员局各司、部属有关事业单位负责同志和各省（区、市）、新疆生产建设兵团人社厅（局）分管信访工作同志分别在主会场和分会场参加会议。