阜新：亲戚送箱纯牛奶 一箱竟然少四盒（图）

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　　外箱上面写的是16盒，可里面只有12盒。后来王女士回忆，牛奶礼盒送来的时候“封条”就有破损，可能是已经“拆”过的。

　　王女士说，后来她旁敲侧击向亲戚打听，才知道亲戚是从附近的一家小超市买的，当时很匆忙，并没有索要购物小票。“我觉得这事挺烦心，听说那家超市会低价回收礼盒卖，可能我家这箱牛奶就是回收品，只是亲戚在买的时候没有仔细看。我不知道缺牛奶的礼盒能否获得赔偿，遇到这样的事我应该自认倒霉吗?”王女士说。

　　记者随后来到王女士所说的这家超市，询问工作人员是否回收礼盒。工作人员表示现在礼盒已经不好卖了，普通的饮料也不收了。当记者提到有人曾到这里买了一箱牛奶有问题时，工作人员表示可以拿购物小票过来核对，否则不能证明牛奶是在这里买的，并表示超市里的牛奶都是正规渠道进货，不可“拆”过。一位超市工作人员向记者透露，一般销售回收的礼盒

　　商家不会提供购物小票，提醒大家在小超市买礼盒最好要购物小票，还要看好礼盒的“封条”，如果破损要开箱查看或者不要购买。

　　记者咨询工商部门了解到，如果没有确切证据说明牛奶礼盒是回收品，市民很难索赔。根据新颁布实施的《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”